Tổng cục Du lịch xin lỗi và mời du khách Australia quay lại Việt Nam

Trong thư, Tổng cục trưởng Nguyễn Văn Tuấn lấy làm tiếc về trải nghiệm tồi tệ của bà Lynne Ryan cùng 5 người bạn như đã đăng trên trang 9news.com.au và trang Facebook cá nhân. Sự việc này đã được Tổng cục Du lịch đã kiểm tra, xử lý các doanh nghiệp và cá nhân vi phạm. 

Ông Nguyễn Văn Tuấn cũng bày tỏ cảm ơn bà Lynne Ryan về những thông tin phản ánh để Tổng cục Du lịch Việt Nam kịp thời khắc phục. Lãnh đạo Tổng cục Du lịch trân trọng mời bà Lynne Ryan trở lại Việt Nam theo một chuyến đi do Tổng cục thu xếp với mong muốn sẽ làm bà hài lòng trên một du thuyền tại vịnh Hạ Long và đến thăm một số điểm du lịch khác tại Việt Nam.