Dell triệu hồi sạc tích hợp pin cho máy tính xách tay vì dễ vỡ

Tuy nhiên, mới đây hãng công nghệ Mỹ đã ra lệnh triệu hồi toàn bộ các sản phẩm nhóm này (Dell Hybrid Adapter) do nhiều phản ánh từ phía người dùng về tình trạng mất an toàn. Theo đó, vỏ của bộ sạc có thể bị vỡ, để lộ linh kiện bên trong dẫn tới nguy cơ điện giật hoặc thậm chí cháy nổ nếu bị chập.

Để khắc phục vấn đề, Dell hiện đã thông báo triệu hồi các bộ sạc với mã hiệu sản xuất "CN-05G53P - LOC00 - XXX - XXXX - AXX", trong đó X là các số ngẫu nhiên do hệ thống gán. Người dùng có thể tìm mã này để đối chiếu trên tem nhãn nằm ở mặt sau các bộ sạc.

Để xác nhận bộ sạc của mình có bị ảnh hưởng hay không, người dùng cũng có thể liên hệ Dell hoặc truy cập vào trang web www.dellproduct.com, sau đó nhập mã sản xuất nói trên (không có dấu gạch ngang) để kiểm tra. Theo Dell, những bộ sạc lỗi chủ yếu được sản xuất trong giai đoạn từ tháng 1 đến tháng 3-2017, và được bán ra trên nhiều kênh khác nhau, từ trang web của chính hãng, Amazon cho tới các cửa hàng bán lẻ.

Nếu bộ sạc đang sở hữu bị lỗi, người dùng sẽ được đổi miễn phí. Tới nay, Dell cũng cho biết chưa ghi nhận trường hợp chấn thương nào do bộ sạc lỗi gây ra.