Nhắc nhở người đứng đầu nhà mạng về tình trạng sim rác

Công văn do Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng ký ngày 25-5-2020 gửi tới chủ tịch hội đồng thành viên, tổng giám đốc 5 doanh nghiệp: Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông quân đội (Viettel), Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT), Tổng công ty Viễn thông MobiFone, Công ty cổ phần viễn thông di động Vietnamobile, Công ty cổ phần Viễn thông di động Toàn Cầu (GTel-mạng Gmobile).

Công văn nêu rõ, thực hiện chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ về việc xử lý triệt để tình trạng sim đã được nhập sẵn thông tin thuê bao, kích hoạt sẵn dịch vụ (sim rác) trên thị trường, Bộ Thông tin và Truyền thông đã chỉ đạo đợt thanh tra diện rộng việc chấp hành pháp luật về quản lý thông tin thuê bao di động trên toàn quốc. Kết quả cho thấy, các doanh nghiệp vẫn không thực hiện nghiêm túc việc chấn chỉnh hoạt động quản lý thông tin thuê bao di động.

Cụ thể: Thứ nhất, vẫn diễn ra tình trạng bán sim rác đã được nhập sẵn thông tin thuê bao, kích hoạt sẵn dịch vụ di động trả trước trên thị trường, người sử dụng mua được sim kích hoạt sẵn mà không cần đăng ký khai báo thông tin thuê bao.

Thứ hai, thiết lập điểm cung cấp dịch vụ viễn thông không đúng quy định; tiếp tục để các cá nhân bên ngoài không phải là người lao động của chính doanh nghiệp viễn thông theo Bộ luật Lao động nhưng thực hiện giao kết hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung tại các điểm cung cấp dịch vụ viễn thông có địa chỉ xác định và lưu động.

Thứ ba, nhân viên thực hiện việc giao kết hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung tại các điểm cung cấp dịch vụ viễn thông ủy quyền không phải là người lao động của chính doanh nghiệp được ủy quyền.

Thứ tư, cung cấp dịch vụ cho nhiều tổ chức, cá nhân sở hữu số với số lượng sim điện thoại lớn, bất thường hoặc đăng ký nhiều lần, tuy nhiên chính nhà mạng đã không thể hoặc không thực hiện được việc rà soát, kiểm tra, giám sát bảo đảm các sim này được sử dụng đúng như quy định.

Vì vậy, Bộ Thông tin và Truyền thông nhắc nhở lần 1 với lãnh đạo các nhà mạng về việc để xảy ra tình trạng sim rác vẫn được bán trên thị trường sau khi Bộ đã có văn bản số 866/BTTTT-TT ra ngày 26-3-2019. Bộ Thông tin và Truyền thông yêu cầu lãnh đạo nhà mạng nghiêm túc chấn chỉnh, khắc phục tình trạng nêu trên, không để tái diễn tình trạng bán sim rác trên thị trường.

Sau khi có công văn nhắc nhở lần 1 gửi 5 doanh nghiệp trên, ba nhà mạng có thị phần lớn nhất là Viettel, VNPT, MobiFone đã cùng cam kết dừng bán sim mới trên kênh phân phối ủy quyền từ 0h ngày 1-6... Đây được coi là biện pháp mạnh mà ba doanh nghiệp trên triển khai và cũng là giải pháp quan trọng nhằm ngăn chặn, xử lý triệt để sim rác.