Người bệnh đánh giá cao bệnh viện tư nhân

Nhìn chung, đa số người bệnh có mức độ đánh giá khá tích cực về trải nghiệm mà họ đã trải qua tại các bệnh viện, tuy nhiên vẫn có sự khác biệt giữa các bệnh viện tư nhân với bệnh viện công lập. Điểm đánh giá (thang điểm 10) trung bình với các bệnh viện tuyến thành phố là 8,65; bệnh viện tuyến quận, huyện là 8,33; bệnh viện ngoài công lập 8,91.

So sánh tiêu chí "người bệnh cam kết sẽ quay trở lại để tiếp tục điều trị", bệnh viện tuyến tư nhân đứng đầu, khối bệnh viện thành phố đứng cuối. Về thời gian chờ nhập khoa và chờ khám khi nhập khoa tại các bệnh viện thành phố lâu hơn bệnh viện quận, huyện và tư nhân từ 10 đến 12 phút.