Tiếp nhận 99% hồ sơ của người nộp thuế qua mạng

Hệ thống cơ bản hoạt động ổn định, thông suốt, đáp ứng yêu cầu ngày càng cao về cung cấp dịch vụ điện tử, tạo điều kiện thuận lợi cho người nộp thuế trong việc lập và gửi hồ sơ nộp thuế, góp phần giảm chi phí cho người dân, doanh nghiệp, cũng như tạo điều kiện cho việc giãn cách xã hội trong thời kỳ dịch bệnh. Hệ thống cơ quan thuế đã tiếp nhận 99% hồ sơ của người nộp thuế và các kỳ cao điểm đã đáp ứng cho người nộp thuế thực hiện thủ tục kịp thời, không làm ảnh hưởng đến thời hạn, nghĩa vụ của người nộp thuế.

Tuy nhiên, trong quá trình hoạt động, hệ thống cũng gặp phải sự cố nghẽn mạng vào kỳ cao điểm khai thuế, quyết toán thuế do nhiều người dân, doanh nghiệp nộp báo cáo tài chính, hồ sơ quyết toán thuế tập trung vào những ngày cuối cùng của thời hạn khai thuế, quyết toán thuế. Ngay sau khi phát hiện hiện tượng bị nghẽn, Tổng cục Thuế đã tập trung để khắc phục sự cố nhanh nhất, đồng thời huy động nguồn lực tăng cường công tác hỗ trợ.