Vietnam Airlines chinh phục chứng chỉ cao nhất thế giới về an toàn phòng, chống dịch Covid-19
Đời sống - Ngày đăng : 14:29, 05/07/2021
Chương trình đánh giá được thực hiện trong tháng 5 và 6-2021 bởi các chuyên gia Skytrax, áp dụng tiêu chuẩn chung về an toàn sức khỏe hành khách trên toàn cầu cũng như các chính sách phòng, chống dịch của Hiệp hội An toàn hàng không Liên minh châu Âu (EASA)…
Nội dung đánh giá bao gồm các biện pháp phòng, chống dịch bệnh được áp dụng trong suốt quá trình hành khách trải nghiệm với hãng hàng không như: Thông tin cho hành khách phòng, chống dịch bệnh trên website; công tác bảo đảm vệ sinh khử trùng máy bay, trang thiết bị phục vụ hành khách; các biện pháp hạn chế tiếp xúc; trang thiết bị bảo hộ cho nhân viên; vật tư y tế phòng, chống dịch bệnh; quy trình kiểm soát khách, các biện pháp xử lý sự cố và các biện pháp điều chỉnh tiêu chuẩn dịch vụ tại mặt đất và trên chuyến bay để đảm bảo công tác phòng, chống dịch bệnh.
Kết quả đánh giá cho thấy, trên thang điểm từ 1 đến 5 sao, Vietnam Airlines có gần 99% tiêu chí đạt chuẩn 5 sao và trên 4 sao. Với kết quả xếp hạng này, Vietnam Airlines khẳng định, an toàn chất lượng 5 sao sánh ngang với các hãng như Qatar Airways, Korean Air, ANA, Japan Airlines...
Từ khi dịch bắt đầu bùng phát tại Việt Nam, Vietnam Airlines đã chủ động nghiên cứu, đưa ra phương án và áp dụng các biện pháp ứng phó với dịch bệnh, đồng thời đánh giá liên tục theo tình hình thực tế để điều chỉnh cho phù hợp, bảo đảm đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn sức khỏe của hãng, Chính phủ Việt Nam và các tổ chức hàng không, y tế thế giới.
Vietnam Airlines hiện là hãng hàng không duy nhất tại Việt Nam có bộ tiêu chuẩn các cấp độ phòng, chống dịch để linh hoạt vận dụng cho từng chuyến bay; bố trí đội bay riêng cho từng tuyến đường bay để hạn chế lây nhiễm chéo, đồng thời đầu tư mạnh mẽ vào công tác khử khuẩn với tần suất nhiều nhất. Bên cạnh đó, nhờ cơ sở vật chất đầy đủ cùng biển bảng hướng dẫn các biện pháp phòng, chống dịch bệnh, kê khai y tế... tại các cảng hàng không, nên việc triển khai được diễn ra đồng bộ, nhất quán và mang lại hiệu quả cao…