Chủ động khai báo, quét mã QR - ''chìa khóa'' chống dịch khi nới lỏng giãn cách

- Xin ông cho biết đến thời điểm này, việc ứng dụng nền tảng công nghệ trong phòng, chống dịch Covid-19 của Hà Nội được thực hiện như thế nào để tiến tới trạng thái bình thường mới?

- Hiện nay, Hà Nội đã triển khai xuyên suốt tất cả nền tảng của Bộ Thông tin và Truyền thông, trong đó có 3 nền tảng chính: Nền tảng khai báo y tế điện tử và quản lý thông tin người ra vào địa điểm công cộng bằng QR code; nền tảng hỗ trợ lấy mẫu và trả kết quả xét nghiệm theo hình thức điện tử trực tuyến và nền tảng quản lý tiêm chủng Covid-19.

Thực hiện chỉ đạo của Thành ủy, UBND thành phố, vừa qua, Sở Thông tin và Truyền thông đã phối hợp với các đơn vị thuộc Bộ Công an để triển khai hệ thống quản lý công dân vùng dịch qua hệ thống kết nối với dữ liệu dân cư quốc gia. Phần mềm này được tích hợp qua hệ thống camera tại các điểm chốt ra vào thành phố.

Ngoài ra, thành phố đã phát triển thêm các phần mềm quản lý F0, F1 để phân luồng tuyến vào các bệnh viện. Thành phố cùng với các doanh nghiệp viễn thông đã xây dựng hệ thống camera tại các khu cách ly để giám sát việc tuân thủ quy định; phối hợp với VOV giao thông qua hệ thống camera giám sát để phát hiện được những tuyến phố đông người, đông phương tiện trong thời gian thành phố giãn cách xã hội.

Bên cạnh đó, thành phố cũng đang triển khai các hệ thống phần mềm giải đáp kiến nghị của công dân qua Tổng đài 1022. Đây là những giải pháp cốt lõi trong phòng, chống dịch Covid-19 của Thủ đô Hà Nội. Từng nền tảng, từng phần mềm đã góp phần giúp công tác phòng, chống dịch Covid-19 đạt hiệu quả cao. Có thể nói rằng, thành phố Hà Nội đã ứng dụng toàn diện những công nghệ tốt nhất để phục vụ phòng, chống dịch.

- Ông có thể chia sẻ rõ hơn "kênh" tiếp nhận, xử lý thông tin qua Tổng đài 1022 đã đem lại hiệu quả như thế nào trong phòng, chống dịch Covid-19 của thành phố?

- Hiệu quả lớn nhất là chính quyền và người dân gần gũi hơn rất nhiều. Tất cả phản ánh của người dân đều đến được với chính quyền và sau đó chính quyền đã vào cuộc kịp thời để xử lý những phản ánh, kiến nghị của người dân. Đặc biệt, để mở rộng kênh tiếp nhận thông tin hỗ trợ người dân trên địa bàn bị ảnh hưởng của dịch Covid-19, Tổng đài 1022 đã mở thêm 2 nhánh, đó là nhánh 5 "Giải đáp về các vấn đề an sinh xã hội" và nhánh 6 "Hỗ trợ nhu yếu phẩm khi người dân gặp khó khăn do ảnh hưởng của dịch bệnh Covid-19". Hai nhánh này cũng đã được người dân phản ánh rất nhiều, các ý kiến của người dân ngay lập tức được chúng tôi chuyển tới các cấp, ngành xử lý, kịp thời hỗ trợ cho người dân.

- Về việc xét nghiệm, hiện nay, thành phố đang triển khai việc trả kết quả trực tuyến, ông có thể chia sẻ thêm về nội dung này?

- Qua thời gian triển khai nền tảng hỗ trợ lấy mẫu và trả kết quả xét nghiệm hình thức điện tử trực tuyến đã cho thấy, đây là nền tảng rất tốt. Người dân tham gia lấy mẫu sẽ cài đặt ứng dụng Bluezone và khai báo y tế để được cấp một mã QR cá nhân trên điện thoại, đến khi lấy mẫu, chỉ việc xuất trình mã này cho nhân viên y tế. Nhân viên y tế sẽ dùng máy quét hoặc điện thoại có cài ứng dụng nền tảng truy vết quét mã barcode trên ống nghiệm, sau đó quét mã QR cá nhân của người dân để ghép người cần lấy mẫu với ống nghiệm. Người dân sẽ nhận kết quả xét nghiệm ngay trên ứng dụng Bluezone.

Khi Hà Nội xét nghiệm tầm soát diện rộng với một khối lượng rất lớn, việc áp dụng công nghệ thông tin đã giúp tiết kiệm thời gian lấy mẫu và có dữ liệu chính xác hơn. Dữ liệu ngay lập tức được đưa lên hệ thống, có thể thống kê nhanh chóng, kịp thời. Kết quả xét nghiệm cũng được trả trên phần mềm rất thuận lợi cho người dân.

- Thành phố vừa phát đi thông điệp "kiên quyết xử lý vi phạm với những cơ sở kinh doanh dịch vụ không có QR code, vi phạm các quy định phòng, chống dịch". Xin ông cho biết cụ thể hơn chỉ đạo này?

- UBND thành phố Hà Nội đã ban hành Chỉ thị 22/CT-UBND Điều chỉnh các biện pháp phòng, chống dịch bệnh Covid-19 trên địa bàn trong tình hình mới. Theo đó, từ 6h ngày 21-9, Hà Nội thực hiện phòng, chống dịch theo nguyên tắc Chỉ thị số 15/CT-TTg của Thủ tướng Chính phủ và một số biện pháp cao hơn. Nới lỏng giãn cách thì phải đi kèm theo đó là các biện pháp, trong đó biện pháp áp dụng công nghệ là quan trọng nhất.

Ví dụ ở nước ngoài, một người dân khi đến nhà hàng, siêu thị hay công sở thì đều phải có điện thoại thông minh hay các thẻ QR để quét tại các nơi đến giao dịch. Trong trường hợp xảy ra ca F0, cơ quan chức năng có thể truy vết nhanh các trường hợp F1. Đây là điều kiện tiên quyết, muốn mở quán ăn, nhà hàng, siêu thị thì các nơi này phải tạo các điểm quét mã QR, và người dân muốn đến các điểm đó để giao dịch thì buộc phải quét mã.

Sở Thông tin và Truyền thông Hà Nội đã có văn bản gửi các sở, ban, ngành, UBND các quận, huyện, thị xã, Thành đoàn Hà Nội về việc triển khai nền tảng khai báo y tế điện tử, quản lý thông tin người ra, vào địa điểm bằng mã QR nhằm tăng cường phòng, chống dịch.

Đặc biệt, trong cuộc giao ban trực tuyến mới đây giữa Sở Chỉ huy phòng, chống dịch Covid-19 thành phố với sở chỉ huy các sở, ngành, quận, huyện, thị xã, Phó Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Chử Xuân Dũng nhấn mạnh việc kiên quyết xử lý những cơ sở kinh doanh dịch vụ không có mã QR, vi phạm các quy định phòng, chống dịch. Sự quyết liệt này nhằm giúp chúng ta bảo toàn thành quả chống dịch tính đến thời điểm hiện tại và ngăn chặn những đợt bùng phát diện rộng ảnh hưởng lớn đến sự phát triển kinh tế, xã hội của Thủ đô và đất nước cũng như sự an toàn và đời sống của nhân dân.

Tuy nhiên, để việc thực hiện quét mã QR thật sự hiệu quả, rất cần sự hợp tác không chỉ của các cơ quan, đoàn thể, cơ sở kinh doanh dịch vụ mà còn từ ý thức của người dân. Vì vậy, chúng tôi kêu gọi người dân ngoài việc khai báo qua các tờ khai y tế nếu có biểu hiện ho, sốt, khó thở thì khi đến các điểm công cộng hay các nhà hàng, siêu thị phải quét mã QR để cùng thành phố phòng, chống dịch Covid-19.

- Đối với những cơ sở kinh doanh nhỏ, cửa hàng ăn nhỏ, Sở Thông tin và Truyền thông đã có hướng dẫn như thế nào để tạo các điểm quét mã QR, thưa ông?

- Sở đã đề nghị Thành đoàn Hà Nội chỉ đạo thành lập các đội cơ sở phối hợp với chính quyền địa phương hướng dẫn tạo mã QR địa điểm, quét mã QR để quản lý thông tin người ra vào.

Tại những địa điểm hàng quán mà người dân không thể tự tạo QR code, các đoàn viên thanh niên sẽ hỗ trợ tạo mã, sau đó in và dán tại các điểm đó để thành phố quản lý và theo dõi. Trường hợp công dân không có điện thoại thông minh thì sử dụng căn cước công dân hoặc thẻ bảo hiểm y tế có mã QR để quét mã.

- Xin ông cho biết vai trò của các quận, huyện, thị xã trong công tác giám sát, đôn đốc và đặc biệt là hậu kiểm đối với các đơn vị không thực hiện việc này?

- Trong các văn bản của thành phố cũng như trong các cuộc họp Sở Chỉ huy phòng, chống dịch Covid-19 gần đây, lãnh đạo thành phố đã có định hướng, chỉ đạo khi nới lỏng giãn cách, người dân đến các điểm công cộng phải quét mã QR. Cùng với đó, thành phố đã chỉ đạo các quận, huyện, thị xã phải vào cuộc quyết liệt để đồng bộ các giải pháp.

Sở Thông tin và Truyền thông cũng đã có văn bản đề nghị các quận, huyện, thị xã tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn người dân cài đặt các ứng dụng Bluezone, NCOVI, VHD, VNeID; nhắc nhở thực hiện nghiêm việc quét mã QR. Đồng thời, yêu cầu tất cả cơ quan, đơn vị, tổ chức, cơ sở sản xuất, kinh doanh, cơ sở dịch vụ... phải kiểm soát người vào đơn vị bằng việc quét mã QR. Lực lượng công an tại địa phương và tổ Covid-19 cộng đồng sẽ giám sát việc này.

- Trân trọng cảm ơn ông!

Hãy cài đặt Bluezone để bảo vệ mình, bảo vệ mọi người. Để cài đặt ứng dụng này trên điện thoại, cần thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Truy cập vào trang https://www.bluezone.gov.vn hoặc trực tiếp tải về tại App Store hay CH Play.

Bước 2: Sau khi tải về, ứng dụng sẽ yêu cầu cho phép sử dụng Bluetooth để ghi nhận tiếp xúc với những người dùng đã cài đặt Bluezone khác. Nếu chưa mở Bluetooth, hãy kéo thanh thông báo trạng thái và bật Bluetooth; hoặc vào Cài đặt, chọn Bluetooth và bật lên.

Bước 3: Sau khi cài đặt xong, bấm Quét xung quanh. Nếu có người ở gần bạn dưới 2m đã sử dụng Bluezone, ứng dụng sẽ tự động nhận diện những người dùng này và xếp vào danh sách đã tiếp xúc.