Những lưu ý của ngành Đường sắt khi đổi, trả vé tàu sau Tết

Nếu hành khách không đi tàu, có thể chọn một trong hai hình thức bảo lưu vé hoặc trả vé. Với hình thức trả vé, hành khách sẽ chịu phí trả vé theo quy định và đường sắt sẽ hoàn lại tiền cho hành khách sau 90 ngày tính từ ngày trả vé.

Trong thời gian cao điểm Tết, sẽ áp dụng phí đổi, trả vé là 30% giá tiền in trên thẻ đi tàu. Áp dụng từ ngày 4-2 đến ngày 12-2 đối với mác tàu số lẻ; từ ngày 4-2 đến ngày 6-2 đối với mác tàu số chẵn có ga đi từ các ga Đồng Hới đến Phủ Lý và có ga đến là ga Hà Nội.

Thời gian đổi trả, bảo lưu vé trong cao điểm Tết: Vé cá nhân phải đổi, trả trước giờ tàu chạy ghi trên vé 24 giờ trở lên; vé tập thể phải trước giờ tàu chạy ghi trên vé 48 giờ trở lên.

Trong thời gian còn lại dịp Tết, hành khách có vé cá nhân không được đổi vé trước giờ tàu chạy dưới 24 giờ, từ 24 giờ trở lên mức phí đổi vé là 20.000 đồng/vé. Hành khách có vé tập thể không được đổi vé.

Đối với trả vé, hành khách cá nhân phải trả vé trước giờ tàu chạy từ 4 giờ trở lên; trả trước từ 4-24 giờ, mức phí trả vé là 20% tiền vé... Hành khách tập thể phải trả vé trước giờ tàu chạy từ 24 giờ trở lên; trả trước 24-72 giờ, mức phí trả vé là 20% tiền vé...