Làm tốt công tác nắm bắt dư luận xã hội

Để kịp thời nắm bắt tình hình nhân dân, Ban Thường trực Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam huyện Mỹ Đức đã kiện toàn đội ngũ cộng tác viên dư luận xã hội gồm 15 người. Theo quy chế làm việc, trước ngày 20 hằng tháng, cộng tác viên dư luận xã hội báo cáo Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam huyện qua hội nghị giao ban dư luận xã hội, hoặc bằng điện thoại, Zalo, email những vấn đề phát sinh, nhạy cảm. “Đến nay, mọi hoạt động của đội ngũ cộng tác viên dư luận xã hội đã đi vào nền nếp. Do vậy việc nắm bắt, phản ánh những vấn đề nổi cộm, dân sinh trong đời sống rất kịp thời, giúp các cấp ủy Đảng, chính quyền nắm bắt tâm tư, nguyện vọng, kiến nghị, phản ánh của các tầng lớp nhân dân để tổng hợp, xem xét, giải quyết”, Chủ tịch Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam huyện Mỹ Đức Trịnh Xuân Hương cho biết.

Là quận trung tâm của thành phố nên công tác nắm bắt dư luận xã hội được Mặt trận Tổ quốc Việt Nam quận Hoàn Kiếm đặc biệt quan tâm. Ngoài việc nắm bắt dư luận xã hội thông qua hệ thống cán bộ Mặt trận các cấp, Mặt trận Tổ quốc Việt Nam quận còn tăng cường nắm bắt thông qua các cơ quan Đảng, chính quyền, các tổ chức thành viên và đội ngũ cộng tác viên, lực lượng nòng cốt của các tôn giáo, người có uy tín, người cao tuổi tại địa bàn dân cư.

Phó Chủ tịch Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam quận Hoàn Kiếm Nguyễn Ánh Hồng cho hay: “Để đạt hiệu quả cao, Mặt trận Tổ quốc Việt Nam quận không ngừng củng cố, kiện toàn đội ngũ cộng tác viên dư luận xã hội; duy trì giao ban định kỳ hằng tháng, từng bước đổi mới nội dung, phương thức hoạt động, qua đó nâng cao hiệu quả công tác nắm bắt, xử lý, định hướng dư luận xã hội”.

Nhờ nắm bắt dư luận xã hội kịp thời nên huyện Mê Linh đã giải quyết tốt các vấn đề phát sinh trên địa bàn, gần đây nhất là việc vận động nhân dân thực hiện công tác giải phóng mặt bằng Dự án đường Vành đai 4 - Vùng Thủ đô Hà Nội. Phó Chủ tịch Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam huyện Mê Linh Lê Đình Khoát thông tin, bí quyết thành công là Mặt trận Tổ quốc Việt Nam huyện coi trọng công tác đối thoại trực tiếp giữa người đứng đầu cấp ủy Đảng, chính quyền với nhân dân để giải quyết những vấn đề bức xúc, kiến nghị của dân. Từ đó, phân tích, dự báo diễn biến tình hình tư tưởng của từng đối tượng để có biện pháp giải quyết đúng, kịp thời các vấn đề bức xúc phát sinh, phục vụ tốt nhiệm vụ chính trị của địa phương.

Thời gian qua, thông qua đội ngũ cộng tác viên dư luận xã hội, công tác cập nhật, thu thập thông tin của Mặt trận các cấp của thành phố được diễn ra hằng ngày, giúp chính quyền đưa ra những định hướng, chính sách hợp lòng dân. Tuy nhiên, để nâng cao hiệu quả hoạt động của việc nắm bắt dư luận xã hội hơn nữa, theo Phó Chủ tịch Thường trực Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam thành phố Hà Nội Nguyễn Anh Tuấn, hệ thống Mặt trận các cấp thành phố cần tiếp tục nâng cao nhận thức về vị trí, vai trò, chức năng nắm bắt dư luận xã hội trong đội ngũ cộng tác viên. Không xác định nhầm lẫn giữa “dư luận” và “tin đồn”; xác định các “kênh” để nắm bắt kịp thời, phong phú.

Lựa chọn đội ngũ cộng tác viên dư luận xã hội có kiến thức toàn diện về đời sống xã hội, có cách nhìn biện chứng, biết hòa mình vào quần chúng để thu thập thông tin, có phong cách dân vận, biết lắng nghe, kể cả những thông tin trái chiều... là hướng đi đang được Mặt trận nhiều địa phương áp dụng. Cùng với đó là tập huấn kỹ năng, phương pháp tổ chức hoạt động, tăng cường cập nhật những chủ trương mới về phát triển kinh tế - xã hội của Thủ đô, địa phương để đội ngũ cộng tác viên dư luận xã hội có cơ sở định hướng thông tin những vấn đề người dân quan tâm. Với sự chủ động đó, công tác nắm bắt dư luận xã hội của hệ thống Mặt trận thành phố đang thực sự phát huy hiệu quả, góp phần xây dựng Thủ đô ngày càng văn minh, tiến bộ.