Kiểm tra công vụ đột xuất tại UBND phường Thổ Quan

Theo ghi nhận tại bộ phận một cửa của UBND phường Thổ Quan, việc giải quyết hồ sơ cho người dân, nhất là lĩnh vực tư pháp diễn ra nhanh, hiệu quả. Số điện thoại đường dây nóng, hộp thư góp ý đều được đặt ở vị trí dễ quan sát; giờ làm việc, quy trình, thủ tục, thời hạn giải quyết thủ tục hành chính đúng quy định. Cơ sở vật chất bảo đảm cho hoạt động của bộ phận một cửa được quan tâm đầu tư ngày càng khang trang, hiện đại.

Kiểm tra xác suất 6 hồ sơ đã giải quyết, đoàn kiểm tra đánh giá quy trình tiếp nhận, xử lý thông tin, trả kết quả tuân thủ các yêu cầu hiện hành.

Tuy nhiên, tại thời điểm kiểm tra cũng phát hiện, việc cập nhật thông tin dữ liệu về trả kết quả thủ tục hành chính tại UBND phường Thổ Quan chưa thường xuyên, chưa đúng tiến độ.