Bưu điện nhận chuyển giấy phép lái xe đến tận nhà khách hàng

Kết quả, 100% bưu điện tỉnh, thành phố đã triển khai dịch vụ này đến người dân theo yêu cầu. Dự kiến trong tháng 5-2016, tất cả bưu điện tỉnh, thành phố còn lại sẽ triển khai việc tiếp nhận hồ sơ cấp đổi GPLX và chuyển trả kết quả đến khách hàng.

Được biết, tại các điểm phục vụ, bưu điện đều bố trí nhân viên cùng hệ thống máy tính, máy in, máy chụp hình để phục vụ người dân; hướng dẫn khách hàng hoàn thiện hồ sơ theo quy định. Các điểm phục vụ cũng niêm yết rõ ràng, công khai, minh bạch các thông tin liên quan đến việc cấp đổi GPLX, lệ phí cấp đổi và giá dịch vụ chuyển phát để người dân biết và lựa chọn. Sau khi tiếp nhận hồ sơ theo quy định, nhân viên bưu điện sẽ chuyển hồ sơ đó về sở GT-VT qua hệ thống phần mềm. Sở GT-VT tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ, hình ảnh của người đề nghị cấp đổi giấy phép lái xe, đồng thời giải quyết và in giấy phép lái xe, bàn giao cho bưu điện chuyển trả cho người dân theo địa chỉ đăng ký.

Với khách hàng là cán bộ, công chức, viên chức và người lao động đang làm việc tại các cơ quan hành chính nhà nước, doanh nghiệp, tổ chức… không có thời gian làm thủ tục chuyển đổi GPLX vào các ngày làm việc trong tuần (từ thứ 2 đến thứ 6), bưu điện các tỉnh, thành phố đã phối hợp với Sở GT-VT địa phương mở thêm các địa điểm phục vụ cấp đổi GPLX vào các ngày thứ 7 hàng tuần. Đặc biệt, một số bưu điện còn thành lập các tổ công tác lưu động đến những khu vực làng, bản miền núi, vùng sâu, vùng xa để tiếp nhận hồ sơ đổi giấy phép lái xe cho người dân và trả kết quả tận nhà.