Goodyear - An tâm trọn hành trình 2016 tích hợp lợi ích cho người tiêu dùng

Chương trình Goodyear - An tâm trọn hành trình 2016 sẽ được áp dụng từ ngày 1/1/2016 đến ngày 31/12/2016 khi khách hàng mua lốp Goodyear tại các đại lý có tham gia chương trình. Theo đó, khi khách hàng mua 02 lốp xe thuộc các dòng lốp như: Assurance TripleMax, Assurance Duraplus, Efficient Grip SUV, Wrangler HPAW có xuất xứ tại khu vực Indonesia, Thailand và Malaysia, sẽ nhận được sổ tham gia chương trình bảo hành toàn diện này. Được biết, Công ty Lốp Goodyear Việt Nam sẽ tiếp tục duy trì 03 lợi ích của chương trình cho người tiêu dùng như: Bảo hành sự cố trên đường, Chính sách bảo hành sản phẩm, Hỗ trợ cứu hộ khẩn cấp 24/7. Chưa hết, để tăng thêm tiện ích cho khách hàng, chương trình năm nay còn được điều chỉnh về thời gian áp dụng các chính sách hấp dẫn này.

Cụ thể, đối với lợi ích Hỗ trợ cứu hộ khẩn cấp 24/7 thời gian cứu hộ tăng từ 60 ngày (hoặc 6.000 km sử dụng) lên 06 tháng kể từ ngày mua lốp. Dịch vụ được áp dụng cho tất cả các trường hợp xe gặp sự cố không vận hành được và xe sẽ được cứu hộ xe về địa điểm do khách hàng chỉ định. Trường hợp xe gặp sự cố nằm ngoài phạm vi Hà Nội, Đà Nẵng, Tp. Hồ Chí Minh và các tỉnh lân cận, khách hàng có thể sử dụng dịch vụ cứu hộ tại địa phương. Goodyear hỗ trợ chi phí tới 1.200.000 VND cho mỗi một trường hợp.
Riêng chính sách bảo hành sản phẩm vẫn được duy trì như trước. Phạm vi xem xét bảo hành bao gồm các lỗi về chất lượng vật liệu hoặc các lỗi do thao tác sản xuất trong điều kiện sử dụng bình thường. Thời gian bảo hành sản phẩm lên đến 5 năm kể từ ngày sản xuất hoặc chiều cao còn lại của gai lốp trên 1.6mm, tùy điều kiện nào đến trước.

Còn lợi ích Bảo hành sự cố trên đường được áp dụng trong trường hợp lốp xe bị những hư hỏng mà không thể sửa chữa (vá) được, chiều sâu còn lại của gai lốp trên 90% so với chiều sâu gai ban đầu, khách hàng sẽ được bồi hoàn một lốp xe mới tương đương cùng chủng loại. Điều kiện áp dụng lợi ích này là sự cố xảy ra trong vòng 60 ngày kể từ ngày mua lốp hoặc 6.000 km sử dụng tuỳ theo điều kiện nào đến trước.

Được tung ra thị trường từ quý 2 năm 2014, chương trình Goodyear - An tâm trọn hành trình được các đại lý tham gia và khách hàng đánh giá là có nhiều ưu điểm vượt trội so với các chương trình bảo hành hiện nay trên thị trường. Bên cạnh đó, Goodyear còn kết hợp cùng Công ty Cổ Phần Ô tô Trường Hải (Thaco) và Ford Việt Nam đem chương trình này áp dụng cho các dòng xe của hai đơn vị này có gắn lốp Goodyear theo xe. Đây là chương trình hợp tác mang tính chiến lược được các đối tác ủng hộ và liên kết chặc chẽ nhằm giúp người sử dụng yên tâm trong suốt hành trình.

Ông Nguyễn Đắc Huy – Tổng Giám Đốc Goodyear Việt Nam cho biết: ‘‘Cùng với việc tung ra thị trường các sản phẩm ưu tú, an toàn và chất lượng cho người sử dụng, thông qua chương trình Goodyear – An Tâm Trọn Hành Trình, chúng tôi mong muốn có thể đem đến cho khách một cam kết gắn bó lâu dài với trong suốt quá trình đồng hành nhằm giúp khách hàng yên tâm trên mọi nẻo đường’’.

Để biết thêm chi tiết về chương trình, vui lòng truy cập tại website: www.goodyear.com.vn