VNPT Hà Nội khuyến cáo hiện tượng giả mạo nhắc nợ cước

Các đối tượng xấu dùng thủ đoạn giả mạo VNPT để nhắc nợ cước điện thoại cước với số tiền lớn (7-8 triệu đồng) yêu cầu thanh toán ngay nếu không sẽ tạm dừng liên lạc và khởi kiện ra tòa với mục đích thu thập trái phép các không tin cá nhân của khách hàng (tên, tuổi, địa chỉ, số CMTND, hộ khẩu, tài khoản ngân hàng ...), chiếm đoạt tiền bằng cách cung cấp số tài khoản để khách hàng thanh toán hoặc dẫn dụ khách hàng bấm số gọi lại với mục đích chuyển tiếp cuộc gọi từ máy của khách hàng vào các đầu số dịch vụ giá cước cao. Chúng còn giả mạo là cơ quan công an đang điều tra các vụ buôn lậu, rửa tiền lớn... yêu cầu khách hàng chuyển tiền từ tài khoản cá nhân vào tài khoản của cơ quan điều tra xác minh sau đó chiếm đoạt tiền.

Vì vậy, VNPT Hà Nội khuyến cáo khi gặp những tình huống này, khách hàng không cung cấp thông tin cá nhân, số tài khoản, không chuyển tiền thanh toán qua ngân hàng vào số tài khoản không phải của VNPT Hà Nội, không thực hiện bấm số gọi lại để tránh thiệt hại không đáng có. Khách hàng có thể liên hệ ngay với tổng đài chăm sóc khách hàng của VNPT Hà Nội 04.800126 hoặc 04.38700700 (miễn phí cuộc gọi) để VNPT Hà Nội phối hợp với các cơ quan chức năng điều tra xác minh để có biện pháp ngăn chặn. Hoặc, khách hàng có thể trực tiếp trình báo các cơ quan công an để được hỗ trợ.