Du lịch giữa “tâm” dịch Mers-Cov

Dù lượng khách du lịch đến Hàn Quốc trong những ngày qua có giảm so với trước khi có dịch nhưng mỗi ngày, sân bay quốc nội ở hòn đảo tình yêu Jeju vẫn đón khoảng 300 chuyến bay hạ cánh; sân bay quốc tế Incheon vẫn là một trong 10 sân bay tấp nập nhất thế giới. Trên đường phố, các điểm du lịch, trung tâm thương mại vẫn đông nghẹt người…

Nụ cười sau... khẩu trang

Chuyến bay VJ960 của Hãng hàng không Vietjet đưa chúng tôi hạ cánh xuống sân bay quốc tế Incheon của thủ đô Seoul. Tràn ngập máy bay của các hãng hàng không khắp nơi trên thế giới đậu trong các sân đỗ. Cứ vài phút lại có một máy bay cất hoặc hạ cánh. Sân bay quy mô lớn, hiện đại, tần suất hoạt động cao như vậy nên trong nhiều năm liên tục, Incheon luôn được các tổ chức hàng không quốc tế uy tín bầu chọn là một trong 10 sân bay tấp nập nhất thế giới.

Vừa ra khỏi cửa khu vực cách ly, không ai bảo ai, các thành viên trong đoàn đều lấy khẩu trang đã chuẩn bị sẵn ra đeo. Cả khu đảo hành lý rộng lớn, đông nghẹt hành khách, ai cũng khẩu trang kín mít. E sợ cũng phải, bởi Hàn Quốc đang là tâm điểm của dịch Mers, truyền thông đã và đang liên tục đưa tin về các ca tử vong, các trường học phải đóng cửa do Mers…

Rời Incheon, cả đoàn di chuyển sang sân bay Kim pô cách đó không xa để rồi tiếp tục bay thêm khoảng 1 giờ để đến Jeju - nơi được mệnh danh là hòn đảo tình yêu của xứ sở Kim chi với những thắng cảnh tuyệt đẹp, từng là bối cảnh cho rất nhiều bộ phim truyền hình ăn khách của Hàn Quốc đã chinh phục giới trẻ nhiều quốc gia như: Bản tình ca mùa đông, Nàng Dae Chang Gum… Đại diện Công ty Hana Tour - công ty du lịch lớn nhất Hàn Quốc, cho biết, sân bay quốc nội Jeju trong những ngày tháng 6 dù đang có dịch Mers vẫn đón gần 300 chuyến bay mỗi ngày.

Từ Seoul cho đến Jeju, trong các điểm du lịch, nhà hàng, trung tâm thương mại… đâu đâu cũng... quá tải người. Đảo Nami ở Seoul cứ vài phút lại có một chuyến phà kín người cập bến đưa khách vào thăm. Dường như chỉ thấy dấu ấn của Mers qua những chiếc khẩu trang. Sự bình tĩnh thể hiện rất rõ trên khuôn mặt người Hàn Quốc. Tiếng cười vẫn sảng khoái ở khắp nơi, từ anh Sung Il Cho - Giám đốc bán hàng tại các nước Đông Dương của Công ty Hana Tour, cô Tiếp - người Hàn gốc Việt, hướng dẫn viên cho đoàn cho tới những người Hàn Quốc khác mà vô tình chúng tôi được gặp và nói chuyện. Sự bình tĩnh của họ đã "lây" sang nhiều người trong chúng tôi. Không ít lúc, nhiều người trong đoàn tháo khẩu trang cất vào túi để đi chơi, chụp ảnh cho thoải mái. Buổi tối, trong các quán lều (mô hình du lịch ẩm thực bình dân khá phổ biến của Hàn Quốc), tất cả chúng tôi vô tư ăn kim chi, thịt nướng, uống rượu sơ-chu, bia Hite… mà chẳng phải lo lắng gì.

Trong những ngày đi cùng nhau, cán bộ và nhân viên của Hana Tour luôn tận tụy phục vụ đoàn nhưng không hề có một lời trình bày về dịch Mers, phương án dập dịch ra sao. "Hay là các anh giấu chúng tôi?". Trước câu hỏi này, anh Sung Il Cho chỉ cười và nói các bạn Pê-thư-nam (Việt Nam) hãy tự cảm nhận và tự đánh giá… Dù đang là giai đoạn khó khăn nhưng các bạn thấy đấy, cuộc sống đang dần trở lại bình thường".

Tìm cơ hội trong khó khăn

Thực ra, không ít người trong đoàn chúng tôi cũng có chút băn khoăn rằng phải chăng vì họ làm du lịch và đang muốn tiếp thị các sản phẩm du lịch nên tránh đề cập chuyện Mers-Cov và những mất mát? Đáp lại thắc mắc của chúng tôi vẫn là thái độ phục vụ tận tụy. Chỉ đến khi thấy chúng tôi dường như đã thực sự hòa nhập phần nào với cuộc sống nơi đây (vì không còn e ngại mỗi khi tháo khẩu trang để ra đường, đi chơi), câu trả lời mới được sáng tỏ.

Trong buổi tiếp xúc với đoàn Việt Nam, ông Moonjoon Kim - Trưởng phòng Phát triển du lịch khu vực Đông Nam Á và Trung Đông (Tổng cục Du lịch Hàn Quốc) cho biết, những phương án phòng, chống của Chính phủ như thiết lập các đường dây nóng để hỗ trợ khách du lịch nếu nghi ngờ có biểu hiện cảm, sốt, lây nhiễm Mers; tại sân bay quốc tế Incheon, các lối đi lại từ khu bay vào nhà ga hàng không được đặt máy đo thân nhiệt tự động, mọi hành khách đến và đi từ sân bay này đều được kiểm soát; đóng cửa hàng loạt trường học để theo dõi và giám sát sự phát triển của dịch bệnh... Với những người đến Hàn Quốc từ Trung Đông hoặc những người đang có triệu chứng nhiễm bệnh, hồ sơ y tế được cơ quan chức năng kiểm soát chặt chẽ. Số điện thoại, địa chỉ cư trú của người nhập cảnh trong thời gian ở Hàn Quốc cũng được cập nhật thường xuyên. Đặc biệt, trang Facebook của Tổng cục Du lịch Hàn Quốc có giải thích rõ ràng về cơ chế lây bệnh, cách phòng, chống và lý giải nguyên nhân những người đã chết vì Mers ra sao. Mục đích là thông tin cặn kẽ về dịch bệnh đang diễn ra tại nước này. Quan điểm rất rõ ràng là những thông tin cặn kẽ đó sẽ giúp người dân hiểu. Mà đã hiểu rồi thì sẽ không còn e ngại. Dễ hiểu vì sao người Hàn Quốc rất bình tĩnh ứng phó dịch bệnh.

Phía Hàn Quốc cũng không ngại ngần khi nói ra những khó khăn. Đó là nhiều thị trường du lịch trọng điểm, đặc biệt là thị trường Trung Quốc, đã hủy hàng loạt hợp đồng đưa khách du lịch đến Hàn Quốc. Hàng loạt hợp đồng tour từ khu vực Châu Âu, Trung Đông cũng bị hủy bỏ. Tuy nhiên, họ vẫn đang tích cực nghiên cứu nhằm chuẩn bị các điều kiện để giữ chân du khách, đồng thời nhanh chóng khôi phục lại các thị trường.