Cam kết thực hiện nghiêm túc việc bảo đảm quyền lợi của người tiêu dùng

Để có kết quả như vậy, siêu thị điện máy HC đã có công tác chuẩn bị tốt đối với CBCNV trên 14 điểm toàn hệ thống biết về Luật Bảo vệ quyền lợi NTD; các sản phẩm đều được niêm yết giá rõ ràng, trên các tờ rơi có in 8 quyền của NTD. Ngoài ra, còn nhiều chương trình vì NTD như: giảm giá đến 50% rất nhiều sản phẩm của cả 5 ngành hàng điện tử, điện lạnh, gia dụng, IT, mobile - giải trí số… Trung bình có khoảng 200 cuộc gọi/ngày đến đường dây nóng của HC, hầu hết khách hàng hỏi về sản phẩm, chương trình khuyến mãi và được đáp ứng tận tình. Tại điểm Hapro (C13-Thành Công), là một trong 3 điểm của Tổng Công ty Thương mại Hà Nội tham gia "Tháng hành động vì NTD 2015", có nhiều chương trình tặng hàng, khuyến mãi giảm tới 10% cho một số sản phẩm tiêu dùng... Đoàn công tác cũng đến kiểm tra các điểm phát miễn phí sổ tay hướng dẫn NTD hãy lên tiếng tại các điểm hồ Ngọc Khánh, hồ Hoàn Kiếm, hồ Thiền Quang. Đây là một trong những điểm mới của chương trình "Hành động vì quyền NTD 2015". Ngoài ra, Sở Công thương đã phối hợp với các quận, huyện, đoàn thanh niên các quận Ba Đình, Hoàn Kiếm, Hai Bà Trưng… phát sổ tay tại các khu vực công cộng để NTD được tư vấn và hướng dẫn bảo vệ quyền lợi. Hơn 10.000 cuốn sổ đã được phát hành tới người dân tại các quận, huyện trên địa bàn thành phố.