Cam kết một đằng làm một nẻo (?)

Nhiều vấn đề bức xúc

Trong đơn gửi tới cơ quan chức năng, các hộ dân hiện đang sinh sống tại tòa chung cư Hồ Gươm Plaza bày tỏ bức xúc về dự án của Công ty cổ phần may Hồ Gươm. Theo đó, CĐT đã tự ý thay đổi thiết kế, tăng số căn hộ, thay đổi công năng tại Tòa A của dự án. Cụ thể, căn cứ Giấy chứng nhận đầu tư, sơ đồ mặt bằng Tòa A (hay Tháp A, là khu căn hộ) được CĐT công bố, quảng cáo công khai và được đính kèm với hợp đồng mua bán căn hộ, mỗi tầng tại Tòa A của dự án bao gồm 14 căn hộ, 6 thang máy, 3 thang bộ kiêm thang thoát hiểm, 2 phòng kỹ thuật, 2 phòng chứa rác và 2 sảnh (2 sảnh có công năng làm chỗ vui chơi, lấy ánh sáng và không khí của tầng). Tuy nhiên, đến nay, CĐT đã tự ý biến 2 sảnh chơi, lấy ánh sáng và không khí trở thành 2 căn hộ mini (mỗi căn hộ có diện tích khoảng 30m2), đồng thời, biến khu phụ của Tháp văn phòng (hay Tháp C) trở thành 1 căn hộ (được đặt tên như cách gọi của CĐT là căn H2), đối diện căn hộ số 8, cạnh căn hộ số 9 của từng tầng. Tổng số căn mini này là 48 (từ tầng 6 đến tầng 29) và căn H2 xây bất hợp pháp là 16 (từ tầng 14 đến tầng 29)...

Để làm rõ hơn những bức xúc của người dân, chúng tôi đã về chung cư Hồ Gươm Plaza. Khảo sát thực tế công trình, phía bên ngoài đã hoàn thiện nhưng bên trong còn nhiều hạng mục thi công dở dang. Tường hành lang tại các tầng mới chỉ được bả, sơn lót thang máy chưa lắp hết. Cửa đi vào thang máy được căng vải bạt gây mất mỹ quan, không bảo đảm an toàn. Tiếp xúc với chúng tôi, bà Lê Thị Thanh Hương (Phòng A1204), ông Đỗ Văn Tiến (phòng A907), đại diện cư dân ở đây bày tỏ lo lắng: Việc CĐT không thực hiện đúng thiết kế ban đầu khiến số căn hộ ở mỗi tầng tăng lên 20% sẽ dẫn đến giảm công năng phục vụ của hệ thống thang máy, phòng cháy chữa cháy đến thiết kế điện - nước. Thêm vào đó, việc tự ý thay đổi 2 phòng chứa rác tại mỗi tầng từ vị trí thiết kế (gần vị trí 2 sảnh - nay đã xây 2 căn mini), tới cuối hành lang khu căn hộ và chỉ bố trí 1 phòng. Vị trí chứa rác mới được xây tại hành lang của một số tầng phát tán mùi hôi thối, gây mất vệ sinh. Việc sử dụng thang máy của cư dân để vận chuyển rác cũng làm tăng nguy cơ lây lan dịch bệnh. Hệ thống ga tổng (ống dẫn ga, van khóa, đồng hồ ga…) cung cấp cho các căn mini được bố trí ngay mặt trước, bất kỳ ai đi lại ở hành lang các tầng đều có thể tiếp cận, dẫn đến nguy cơ rủi ro cháy nổ nguy hiểm đến tính mạng của cư dân.

Bà Hương bức xúc nói: "Ngay từ ban đầu, khi quyết định mua căn A1204, dù có phải trả tiền cao hơn so với các căn khác nhưng gia đình tôi vẫn quyết mua. Vì căn này nhìn ra được sảnh, hướng thẳng ra làng lụa Vạn Phúc. Nhưng nay CĐT đã cải tạo thay đổi thành căn hộ mini". Bà Hương cũng cho biết thêm, theo quyết định của thành phố, chung cư chỉ được đưa vào quản lý, sử dụng, vận hành khi được CĐT nghiệm thu, bàn giao theo các quy định của pháp luật về quản lý chất lượng công trình xây dựng, nghiệm thu toàn bộ hệ thống công trình hạ tầng kỹ thuật, hạ tầng xã hội theo nội dung dự án được phê duyệt... Thực tế thì gần 150 hộ gia đình hiện nay (hộ nhận nhà sớm nhất được gần 1 năm, ít thì 6 tháng) đang sống trong tình cảnh CĐT chưa có Giấy phép đủ điều kiện an toàn phòng cháy chữa cháy. Cuối năm 2014, tòa nhà vẫn đang thi công các hạng mục này; chưa nghiệm thu các công trình hạ tầng kỹ thuật. "Như vậy, gần 150 hộ dân chúng tôi hiện nay đang được xem là sống chui, sẽ không được bảo vệ nếu xảy ra rủi ro, hỏa hoạn!". - Bà Hương bức xúc.

Chủ đầu tư nói gì?

Trong cuộc làm việc với chúng tôi, ông Nguyễn Xuân Bằng, Phó ban Quản lý dự án Hồ Gươm Plaza, thừa nhận một số điểm kiến nghị của cư dân là có cơ sở. Ông Bằng cũng phân bua, chậm lắp đặt thang máy là do nhiều yếu tố nhưng cam kết sẽ lắp sớm 2 thang máy tại vách 1 và 2 tại Tháp A của tòa nhà, thời gian để lắp mỗi một thang dự kiến mất từ 3 đến 4 tuần. Thang máy còn lại sẽ lắp vào tháng 5-2015. Còn về thời điểm nghiệm thu toàn bộ công trình, ông Bằng cũng cho biết chưa rõ bao giờ vì phụ thuộc vào nhiều bên liên quan. CĐT đã trình lên các cơ quan có thẩm quyền.

Trả lời câu hỏi của chúng tôi về khiếu nại của cư dân rằng, CĐT tự ý thay đổi thiết kế, tăng số căn hộ, thay đổi công năng tại Tòa A của dự án, ông Nguyễn Xuân Bằng cho biết, những thông tin như vậy là chưa chính xác vì dự án đã có giấy phép điều chỉnh thiết kế thay đổi công năng (căn hộ mini, căn hộ H2 từ tầng 14 trở lên của Tháp A, căn hộ xây thêm của Tháp C, đường ống ga, bể phốt ở tầng hầm B2 của Tháp B). Tuy nhiên, khi chúng tôi đặt vấn đề về hồ sơ hiển thị việc xây dựng căn hộ mini 30m2 trên các hồ sơ, bản vẽ thì lại chưa được CĐT cung cấp đầy đủ (!?).

Vấn đề ở đây giữa những lời chào mời ban đầu của CĐT với khách hàng còn là một khoảng cách khá xa. Trái với cam kết, tuyên bố ban đầu của ban lãnh đạo Công ty cổ phần may Hồ Gươm rằng: "Với sản phẩm căn hộ Hồ Gươm Plaza, chúng tôi cam kết sẽ mang đến cho khách hàng những căn hộ với tính năng, công dụng và chất lượng có thể làm hài lòng những chủ nhân khó tính nhất" hiện tại đang là hàng loạt vấn đề. Đến bao giờ những cam kết ấy mới trở thành hiện thực? Câu hỏi này xin chuyển đến các cơ quan chức năng. Liên quan đến vấn đề này, chúng tôi sẽ tiếp tục thông tin đến bạn đọc trong thời gian sớm nhất.