Một hành khách tự mở cửa thoát hiểm

Ngay sau khi sự việc xảy ra, Vietnam Airlines đã tiến hành xử lý kỹ thuật để đóng lại cửa thoát hiểm. Do đó, chuyến VN 1271 từ Thanh Hóa đi TP Hồ Chí Minh phải khởi hành chậm khoảng 1h40 phút so với kế hoạch và buộc phải cắt 23 khách mặc dù đã hoàn tất thủ tục check-in do không thể xếp khách vào khoang có cửa thoát hiểm vừa được đóng lại. Các hành khách này đã được Vietnam Airlines hỗ trợ phương tiện di chuyển ra Hà Nội để thực hiện hành trình từ Hà Nội đi TP Hồ Chí Minh cùng ngày. Theo quy định tại Nghị định số 147/2013/NĐ-CP của Chính phủ về việc xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực hàng không dân dụng, hành vi mở cửa thoát hiểm tàu bay trái quy định sẽ bị phạt mức tiền tối đa là 20 triệu đồng.