Quá nhiều bất cập

Việc ứng dụng CNTT ở khối các huyện ngoại thành, nhất là địa bàn Hà Tây (cũ) có một khoảng cách khá xa so với các quận nội thành và một số huyện của Hà Nội (cũ). Có thể dễ dàng nhận thấy, ngay trong bảng trao giải về ứng dụng CNTT của TP tổ chức theo định kỳ cũng chia xếp hạng của khối quận và khối huyện riêng biệt. Ngay trong đợt khảo sát của HĐND TP thực hiện vào cuối tháng 8-2013 tại một số quận, huyện cho thấy, việc ứng dụng CNTT tại khối huyện là rất khó khăn. Có không ít xã đến nay chưa có đầy đủ hạ tầng CNTT theo chỉ tiêu đề ra (máy tính, thiết bị mạng, phần mềm); hoặc nếu đã được trang bị đầy đủ thì hiệu suất sử dụng lại rất thấp, chẳng hạn có huyện đã cung cấp dịch vụ công mức 3 nhưng người dân không đăng ký qua mạng…

Theo đại diện Sở TT-TT, nguyên nhân khiến việc ứng dụng CNTT giữa các khu vực nội thành và ngoại thành có chênh lệch không thể không kể đến yếu tố địa lý (có những huyện ở nơi xa xôi) và điều kiện sống khó khăn đã gây trở ngại trong đầu tư ứng dụng so với các quận trong nội thành, kéo theo sự khác biệt về dân trí. Chẳng hạn, mỗi hộ gia đình ở nội thành có thể có vài ba thiết bị thông minh như: máy tính xách tay, máy tính để bàn, máy tính bảng, smartphone có thể truy cập thông tin mọi lúc mọi nơi, trong khi nhiều hộ gia đình ở ngoại thành không có máy tính để bàn. Những khó khăn này khiến người dân cũng không có nhu cầu, không biết đến việc sử dụng, ứng dụng CNTT… Bên cạnh đó, không thể nhắc tới trình độ của cán bộ, công chức tại các huyện ngoại thành cũng có sự chênh lệch nhất định so với đội ngũ này tại các quận nội thành. Nhưng, xét về năng lực tổ chức thì các huyện lại không thua kém các quận nội thành.

Để thúc đẩy ứng dụng CNTT thì một phần quan trọng là kinh phí, vậy TP sẽ làm gì để nâng cao ứng dụng ở khối địa phương này? Giám đốc Sở TT-TT Phan Lan Tú cho biết, TP có quan điểm, các quận nội thành được đánh giá là đã "khỏe", vì vậy phải tự bỏ tiền đầu tư trang bị hạ tầng, phần mềm phục vụ ứng dụng CNTT tại đơn vị mình. TP tiếp tục tăng cường đầu tư cho các huyện ngoại thành, mà không "đợi" nâng cao dân trí mới đầu tư. Bởi, bên cạnh việc ứng dụng phục vụ cho hoạt động nội bộ, CNTT còn nhằm phục vụ cho người dân, để người dân thuận tiện trong đi lại, tiết kiệm chi phí.

Với vai trò là cơ quan quản lý chuyên ngành tham mưu cho TP, thời gian tới Sở sẽ thực hiện các chương trình đẩy mạnh tuyên truyền để người dân hiểu về lợi ích của việc sử dụng các ứng dụng CNTT, trong đó có thể kể đến các giao dịch thực hiện qua mạng đã triển khai. Sắp tới, TP cũng triển khai đề án đưa thông tin về cơ sở, trong đó tại mỗi nhà văn hóa xã, hoặc điểm bưu điện văn hóa xã sẽ có máy tính, đường truyền internet để người dân được tiếp cận với internet và có thể thực hiện các thủ tục hành chính qua mạng…