Chuyên gia hóa giải mâu thuẫn

Nắm vững tình hình, bà Nguyễn Thị Hòa, tổ trưởng tổ hòa giải khu dân cư số 8 phường Phúc Xá (quận Ba Đình) vừa báo cáo tình hình với chính quyền và CA phường, vừa kịp thời tổ chức hòa giải mâu thuẫn. Nhờ bà Hòa cùng tổ hòa giải kiên trì đeo bám, phân tích thấu đáo thiệt hơn... hai bên đã đồng ý hóa giải mâu thuẫn, không làm ảnh hưởng đến đời sống của các thành viên trong gia đình... Đó là một trong số nhiều vụ xích mích, mâu thuẫn đã được bà Hòa và tổ hòa giải xử lý êm đẹp, không để thành mâu thuẫn lớn gây mất an ninh trật tự địa bàn trong suốt 3 năm qua.

Là tổ trưởng tổ hòa giải khu dân cư, bà Hòa luôn đi sâu đi sát, nắm vững tình hình sinh hoạt của người dân, nhất là các khu vực có nguy cơ xích mích, mâu thuẫn cao như bãi giữa sông Hồng, khu bờ vở có nhiều hộ dân xây nhà, mua đi bán lại; nơi tập trung dân di cư; khu nội trú của Trường Trung cấp Xây dựng… Mỗi khi có mâu thuẫn, bà Hòa thường có mặt kịp thời, tìm mọi cách để "hạ nhiệt", ngăn chặn không để xảy ra sự việc đáng tiếc...

Ba năm nay, đồng hành cùng CA khu vực, dưới sự chỉ đạo, giúp đỡ của chính quyền phường, bà Hòa và tổ hòa giải khu dân cư số 8 đã hòa giải thành công hơn 20 vụ mâu thuẫn lớn, trong đó có nhiều vụ tranh chấp đất đai, tài sản, trong xây dựng; làm giảm mâu thuẫn trong nội bộ dân cư; củng cố nghĩa tình ruột thịt, xóm phố; giúp người dân tin tưởng vào chính quyền, luật pháp. Bà Nguyễn Thị Hòa rất xứng đáng với sự tin tưởng của chính quyền và nhân dân.