Gắn sai cờ chỉ nguồn gốc xuất xứ sản phẩm, Big C nói gì?

“Chúng tôi khẳng định đây là sơ xuất của nhân viên trong quá trình đóng khay bày bán đã dán nhầm cờ chỉ nguồn gốc xuất xứ sản phẩm. Cách đây 3 - 4 năm dựa trên ý kiến đóng góp của khách hàng, chúng tôi đã sử dụng biểu tượng cờ các nước để chỉ nguồn gốc xuất xứ của một số sản phẩm rau củ, quả nhập khẩu để giúp khách hàng dễ nhận biết hơn. Sau sự cố nhẫm lẫn trên, chúng tôi đã tạm ngừng việc sử dụng cờ các nước chỉ nguồn gốc xuất xứ của sản phẩm để tìm một giải pháp tối ưu hơn.

Chúng tôi cũng khẳng định đây là nho Việt Nam có nguồn gốc từ vùng Ninh Thuận được cung cấp bởi Nhà cung cấp Minh Quang có trụ sở tại Đan Phượng – Hà Nội với đầy đủ giấy tờ theo đúng qui định. Đối với nhân viên đã gây ra lỗi trên, chúng tôi đã tiến hành kỷ luật  với hình thức cao nhất.

Chúng tôi thành thật xin lỗi quý khách hàng về sự nhầm lẫn hy hữu đã gây nên những hiểu lầm không đáng có”.