Làm gì để cải cách hành chính có hiệu quả?

(HNMO) - Cải cách hành chính (CCHC) đang được chọn là một trong hai khâu đột phá của Hà Nội. Tuy nhiên, khâu “đột phá” này tới nay chưa đạt được hiệu quả như mong muốn, và nhiều người dân, doanh nghiệp khi tới cơ quan chức năng để giải quyết các thủ tục hành chính vẫn chưa hài lòng. Cần phải làm gì để thực hiện tốt khâu CCHC ở Hà Nội, xin mời bạn đọc tham gia cùng Diễn đàn HNMO kỳ này?