PVN xác nhận “có tiếng kêu lạ” từ xe Liberty VN

Về vấn đề này, Cục Quản lý cạnh tranh đã yêu cầu PVN giải trình các vấn đề liên quan. Theo đó, PVN xác nhận một số trường hợp sử dụng xe Liberty có phát sinh tiếng kêu lạ từ vành sau của xe. Kết quả kiểm tra cho thấy, nguyên nhân của hiện tượng trên là sự liên kết không hoàn hảo giữa phần nhôm và phần lõi trong khi đúc. Điều này có thể xảy ra ngẫu nhiên trong quá trình sản xuất. PVN cũng khẳng định hiện tượng này không ảnh hưởng tới sự an toàn của khách hàng khi sử dụng xe cũng như chức năng của xe mà chỉ gây tiếng ồn đơn thuần.

Để đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng và tâm lý an toàn khi sử dụng sản phẩm, PVN đã và đang thực hiện Chương trình kiểm tra và thay thế vành mới (nếu cần) tại các hệ thống đại lý của PVN. Đây là chương trình hoàn toàn miễn phí. Đồng thời, PVN cũng đã thay đổi thiết kế kỹ thuật giữa lõi thép và vành nhôm để khắc phục triệt để hiện tượng này trên các xe sản xuất từ tháng 10/2011.