“Các thuê bao có được bán lại dịch vụ truyền hình trả tiền?”

Trong các đợt kiểm tra và xử lý các vi phạm về sử dụng tín hiệu truyền hình cáp của Truyền hình Cáp Việt Nam vừa qua, đoàn thanh tra đã phát hiện nhiều hộ gia đình có đăng ký hợp đồng dịch vụ hợp pháp của Truyền hình Cáp Việt Nam, đã tự ý chia tách tín hiệu truyền từ đường cáp được cung cấp ra tín hiệu tivi của nhà người thân ở lận cận đó. Trong Quyết định 20/QĐ - TTg của Thủ tướng Chính phủ ban hành quy chế quản lý họat động truyền hình trả tiền, ngày 23/04/2011, điều 27, khoản 10 đã quy định: Các thuê bao: “Không được cung cấp lại hoặc bán lại dịch vụ truyền hình trả tiền dưới mọi hình thức”.

Theo nguồn tin của Truyền hình Cáp Việt Nam (VCTV): Những trường hợp vi phạm đó thì có nhiều người nắm được quy định của hợp đồng nhưng vẫn cố tình “chia lẻ cho rẻ” nhưng cũng có không ít trường hợp do không hiểu biết nên đã vô tình vi phạm. Và nhiều người vì nhiệt tình mà không hiểu rõ pháp luật nên trở thành người vi phạm lúc nào không hay. Do đó, đối với tất cả các trường hợp vi phạm, Truyền hình Cáp Việt Nam đều xử phạt hành chính và tạo điều kiện để các khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ cho các tivi tiếp theo cũng như làm hợp đồng mới cho các khách hàng chưa có hợp đồng.

Theo thông tin từ VCTV: Đơn vị này chỉ đầu tư hạ tầng, thiết bị kỹ thuật để phục vụ đường truyền cho các thuê bao có đăng ký hợp đồng. Do vậy, những thuê bao ngoài luồng sẽ không được hưởng quyền lợi chăm sóc khách hàng 24/24h trong ngày thông qua Tổng đài chăm sóc khách hàng - 04.37.717.717. Đồng thời, họ cũng không có cơ hội sử dụng các dịch vụ truyền hình hiện đại khác trên mạng truyền hình cáp như truyền hình kỹ thuật số SD, truyền hình độ phân giải cao HD, Internet... Đây sẽ là những thiệt thòi đáng kể cho các khách hàng tự ý chia tách tín hiệu mà chưa được sự đồng ý của VCTV.