Chậm cấp giấy chứng nhận vì thiếu… phôi?

Phản ánh với phóng viên Báo Hànộimới, chị Bùi Thị Thủy ở địa chỉ 1B, P24, tổ 35, phố Nguyễn An Ninh, phường Tương Mai (Hoàng Mai) bức xúc: Xí nghiệp Quản lý và Phát triển nhà Hai Bà Trưng (thuộc Công ty TNHH một thành viên Quản lý và Phát triển nhà Hà Nội) tiếp nhận hồ sơ mua nhà theo Nghị định 61/CP của gia đình tôi từ năm 2005. Sau không biết bao nhiêu lần đi lại, bổ sung các loại giấy tờ, tháng 9-2010, tôi được Công ty TNHH một thành viên Quản lý và Phát triển nhà Hà Nội ký hợp đồng. Trong khi các gia đình cùng dãy nhà làm hồ sơ cùng thời điểm với gia đình tôi đã lần lượt được cấp giấy chứng nhận thì đến nay tôi vẫn chưa được nhận, nghe nói vì lý do không có phôi nên không in được "sổ đỏ" ? Càng khó hiểu hơn khi tôi gửi đơn đề nghị Xí nghiệp Quản lý và Phát triển nhà Hai Bà Trưng trả lời về việc chậm cấp giấy chứng nhận thì cán bộ bộ phận "một cửa" đơn vị này lại hướng dẫn tôi liên hệ với bộ phận đã nhận hồ sơ ban đầu?

Trước thông tin trên, ông Nguyễn Sỹ Toản, Phó Giám đốc Xí nghiệp Quản lý và Phát triển nhà Hai Bà Trưng lý giải: Hồ sơ của chị Thủy đã hoàn tất mọi thủ tục, song do cuối năm 2010 đến năm 2011 Phòng Tài nguyên - Môi trường quận Hoàng Mai không cung cấp phôi nên các hồ sơ đã xong thủ tục đành "treo" đấy. Tháng 3-2012, Xí nghiệp mới nhận được 200 phôi (mặc dù đề nghị cấp 500 phôi). Hiện nay giấy chứng nhận của chị Thủy đã in xong và đang "nằm" ở Phòng Tài nguyên - Môi trường quận Hoàng Mai chờ ký duyệt. Còn về lý do thiếu "phôi", ông Nguyễn Đình Thiện, Phó Giám đốc Văn phòng đăng ký đất và nhà quận Hoàng Mai cho biết: Theo quy định, số lượng phôi tối đa mỗi lần Phòng Tài nguyên - Môi trường quận mua chỉ được 2.000 phôi. Tháng 10-2011, Phòng hết phôi và đã làm thủ tục mua nhưng không được. Để có cơ sở trả lời người dân về việc chậm tiến độ do không có phôi in "sổ đỏ", Phòng đã có công văn gửi đơn vị phát hành phôi là Trung tâm Kỹ thuật Công nghệ địa chính (Công ty CP Tư vấn dịch vụ Công nghệ Tài nguyên - Môi trường), nhưng không được đơn vị này trả lời và đến tận đầu năm 2012, quận mới nhận được phôi theo đơn "đặt hàng". Sau khi đã tiếp nhận hồ sơ cấp giấy chứng nhận, Phòng làm theo đúng quy trình và trả cho các đơn vị, cá nhân theo lịch hẹn.

Theo Quyết định số 38/2005/QĐ-UB ngày 29-3-2005 của UBND thành phố Hà Nội về quy trình bán nhà ở theo Nghị định 61/CP, kể từ khi người mua nhà hoàn thành nghĩa vụ tài chính thì trong 5 ngày làm việc, bên bán nhà phải dự thảo giấy chứng nhận; trong thời hạn 7 ngày làm việc sau khi nhận đủ hồ sơ của bên bán nhà thì Phòng Tài nguyên - Môi trường quận thẩm định, trình UBND quận ký duyệt… Quy định rõ ràng là thế, song khi áp vào thực tế đã bị kéo dài vì một lý do không thuộc trách nhiệm của người dân. Lỗi này rất cần được các cơ quan liên quan nghiêm túc xem xét, rút kinh nghiệm.