Chủ đầu tư né tránh trách nhiệm?

Cư dân chung cư 93 Lò Đúc tập trung yêu cầu chủ đầu tư (Công ty Kinh đô) trả lời các kiến nghị của người dân.

Côn đồ đe dọa dân?

Chị Đoàn Thị Kim Thoa ở phòng 2514 kể lại: Khoảng 10h sáng 27-6, chị xuống văn phòng của Công ty Kinh đô tại tầng 4 của tòa nhà để nộp đơn yêu cầu Công ty Kinh đô có trách nhiệm làm việc với tất cả các hộ dân trong buổi gặp gỡ vào ngày 30-6 chứ không phải chỉ với 12 hộ dân. Khi ấy, 4 nhân viên bảo vệ đứng cửa công ty ngăn không cho chị vào nộp đơn. Sau đó có một nhân viên nữ ra và nói rằng chị có thể mang đơn xuống tầng G để nộp. "Tôi mang đơn xuống tầng G vào phòng Home Care (văn phòng của Ban Quản lý tòa nhà) để nộp thì họ bảo không nhận đơn vì không thuộc trách nhiệm của họ", chị Thoa nói.

Khoảng 11h cùng ngày, tại sảnh tầng G, một người đàn ông mặc thường phục đứng trước mặt chị Thoa nói rằng, chị không được gây rối cho Công ty Kinh đô, nếu không sẽ bắt chị. "Tôi đi ra sảnh hỏi: Anh ở đâu? Tên là gì? Làm cơ quan nào? Sao anh có quyền bắt tôi" - chị Thoa kể lại, "anh ta trả lời: Chị không cần biết tôi là ai?". Vì lo sợ và để bảo vệ bản thân nên chị Thoa đã lấy điện thoại ra ghi hình lại những người này thì một thanh niên khác đi cùng người đàn ông kia đã nhảy vào giằng điện thoại của chị. Trong khi đó, người của Ban quản lý lại chỉ đứng nhìn. Ngay sau khi kết thúc sự việc, chị Thoa đã ra công an phường Phạm Đình Hổ trình báo.

Tuy nhiên, sự việc không chỉ dừng lại với riêng chị Thoa. Theo cư dân của chung cư 93 Lò Đúc, những người gây sự với chị Thoa đã có mặt trong tòa nhà từ sáng. Chị Lê Diệu Hồng đang sống tại phòng 2313 của tòa nhà cho biết, theo thông báo của Công ty Kinh đô, 3 hộ dân tại các phòng 2313, 2303 (phòng của chị Nguyễn Diệu Linh) và 601 (phòng của chị Phan Minh Thúy, Trưởng ban đại diện của cư dân 93 Lò Đúc) sẽ bị cắt điện vào tối ngày 27-6. Chị Hồng kể lại, khoảng 18h chị cùng con gái về nhà được 5 phút thì điện bị cắt. Đến khoảng 20h40, trong lúc chị Hồng và con gái đang ở trong phòng không dám đi ra ngoài thì nghe tiếng ầm ầm ở hành lang. "Tôi chạy ra thì thấy chị Nguyễn Diệu Linh đang gọi điện thoại cho anh Việt là cảnh sát khu vực ngay trước cửa phòng 2303 và hô hoán: "Bà con ơi, côn đồ đang uy hiếp dân". Một toán gần chục người mặc quần áo bình thường, không mặc đồng phục, không đeo phù hiệu, mặt mũi bặm trợn, người đầu trọc, người râu dài, tay cầm dùi cui đã nhanh chóng lẩn vào cầu thang thoát hiểm khi người dân ở các phòng ùa ra. Ngay sau đó, cư dân đã điện thoại cho Cảnh sát 113 và truy tìm toán người này vẫn đang ẩn trốn trong tòa nhà.

Cư dân đã xuống phòng bảo vệ tòa nhà yêu cầu Ban quản lý tòa nhà mở camera an ninh để truy tìm những người lạ nhưng đã bị từ chối với lý do là không có chìa khóa. Khi những người lạ này trà trộn vào đám đông tìm cách để ra thì đã bị cư dân chặn lại tra hỏi. Sau đó, người dân đã kiên quyết giữ lại hai người lạ, đồng thời gọi Cảnh sát 113, công an phường Phạm Đình Hổ để đưa hai người lạ này ra đồn công an. Tại thời điểm này, không có một đại diện nào của Công ty Kinh đô hoặc Ban Quản lý tòa nhà (Home Care) đứng ra bảo lãnh hoặc có ý kiến bảo lãnh với lý do những người này là "bảo vệ của tòa nhà".

Không thể né tránh trách nhiệm

Ngay hôm sau, 10h30 ngày 28-6, tại trụ sở UBND phường Phạm Đình Hổ, cư dân sinh sống tại 93 Lò Đúc đã có buổi đối thoại với đại diện lãnh đạo Công ty Kinh đô (ông Trần Đức Minh - Tổng Giám đốc; ông Lê Văn Hùng - Phó Tổng Giám đốc) với sự chứng kiến của ông Đỗ Quốc Hùng - Chủ tịch UBND phường và ông Lê Đức Cán - Trưởng Công an phường Phạm Đình Hổ. Tại buổi đối thoại, bà Phan Minh Thúy - Trưởng ban đại diện các hộ dân đã nêu rõ: "Việc Công ty Kinh đô thuê côn đồ để trấn áp dân là không thể chấp nhận được và yêu cầu làm rõ việc thuê côn đồ tối hôm trước". Ngoài ra, đại diện cư dân lại một lần nữa nhắc Công ty Kinh đô về việc không hoàn thiện trung tâm cung cấp gas mặc dù đã thu tiền của người dân gần 5 năm nay; yêu cầu làm rõ việc xây dựng thêm tầng trái với giấy phép, việc bịt lối thoát hiểm phòng cháy chữa cháy lên tầng thượng… Theo các cư dân 93 Lò Đúc, tại buổi đối thoại này, ông Trần Đức Minh vẫn tiếp tục lẩn tránh trả lời thẳng thắn các câu hỏi, các vấn đề do người dân đặt ra như những lần họp trước.

Lực lượng công an có mặt để bảo đảm an ninh cho người dân.

Cũng tại cuộc đối thoại, ông Đỗ Cao Hưng, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND phường Phạm Đình Hổ đã đề nghị công an điều tra làm rõ việc phản ánh của các hộ dân về việc côn đồ đe dọa cư dân sinh sống trong chung cư 93 Lò Đúc để bảo đảm an toàn tính mạng cho cư dân. Ông Hưng cũng đề nghị Công ty Kinh đô và các hộ dân trong cuộc họp ngày 30-6  phải bảo đảm thẳng thắn và an ninh trật tự.

Sang đến cuộc làm việc vào ngày 30-6, cư dân 93 Lò Đúc tiếp tục đưa ra 9 yêu cầu đối với Công ty Kinh đô. Thứ nhất, Công ty Kinh đô có trách nhiệm làm rõ và trả lời về việc thuê côn đồ đe dọa, khủng bố tinh thần dân cư. Thứ hai, Công ty Kinh đô phải trả lại tiền lắp đặt hệ thống gas trung tâm đã chiếm đoạt của cư dân, tiền thuế trước bạ và bao gồm cả lãi phát sinh. Thứ ba, Công ty Kinh đô phải bảo đảm cung cấp điện nước đầy đủ cho cư dân trong mọi trường hợp. Thứ tư, Công ty Kinh đô phải giải quyết các vấn đề bức xúc của cư dân, không được từ chối tiếp dân, không được từ chối nhận đơn của dân. Thứ năm, Công ty Kinh đô phải mở cửa thoát hiểm tầng thượng, tuân thủ nghiêm các yêu cầu của cảnh sát phòng cháy chữa cháy Hoàn Kiếm. Thứ sáu, Công ty Kinh đô phải phá dỡ hoàn toàn diện tích cơi nới không phép tại tầng thượng theo kết luận của UBND phường Phạm Đình Hổ và Sở Xây dựng. Thứ bảy, Công ty Kinh đô phải bàn giao quyền điều hành tòa nhà cho Ban Quản trị do dân bầu. Thứ tám, Công ty Kinh đô phải bàn giao nốt sổ đỏ cho các hộ dân. Thứ chín, Công ty Kinh đô phải trả lại thang máy khu căn hộ cho các hộ dân.

Cũng như những cuộc làm việc trước đây, ông Trần Đức Minh vẫn tiếp tục tỏ ra bất hợp tác với cư dân khi thoái thác trả lời nhiều câu hỏi và yêu cầu của người dân. Khi cuộc họp đang diễn ra, ông Minh đã viện lý do sức khỏe nên không thể tiếp tục tham gia cuộc họp. Đặc biệt, tại cuộc làm việc này, sau khi khẳng định Công ty Kinh đô không thuê côn đồ hành hung, đe dọa cư dân và đã hẹn ngày thứ hai (2-7-2012) sẽ giao băng camera quay từ lúc 20h30 đến 20h55 ngày 27-6-2012 còn nguyên hình, nguyên dữ liệu cho đại diện cư dân và cơ quan công an cùng mở ra xem.

Tuy nhiên, ngày 2-7, những diễn biến trong buổi mở băng camera ghi hình tối 27-6 một lần nữa cho thấy ông Trần Đức Minh, Tổng Giám đốc Công ty Kinh đô đã không giữ đúng lời hứa với cư dân 93 Lò Đúc.

Đã đến lúc các cơ quan chức năng cùng các bên liên quan trong vụ việc này cần ngồi lại với nhau để giải quyết những mâu thuẫn đang lên đến đỉnh điểm. Nếu những mâu thuẫn đang tồn tại không được giải quyết thấu đáo, ổn thỏa thì không ai dám chắc những vụ việc như ngày 27-6 lại không diễn ra. Mâu thuẫn này không thể giải quyết được khi chủ đầu tư vẫn cố né tránh trách nhiệm với khách hàng của mình, không giải trình rõ ràng, minh bạch những vấn đề mà cư dân đưa ra.