Về giải quyết các vụ việc khiếu nại tồn đọng, kéo dài

Để xử lý dứt điểm các vụ việc khiếu nại, tố cáo phức tạp, tồn đọng, kéo dài, Phó Tổng Thanh tra Chính phủ Nguyễn Văn Thanh yêu cầu trong quá trình giải quyết, mỗi cơ quan chức năng cần vận dụng tốt chính sách xã hội để hỗ trợ người khiếu nại, tố cáo.

Đối với những dự án đã triển khai đầu tư, thu hồi đất mà chưa có phương án đền bù, hỗ trợ, phải lập phương án bồi thường, đền bù hỗ trợ mới cho người dân.

Đối với những vụ việc chưa được giải quyết do áp dụng quy định về thời hiệu khiếu nại thì nay vẫn tiếp tục giải quyết theo luật mới và công bố công khai trên các phương tiện thông tin đại chúng. Riêng vụ việc trước đây đã tiến hành xử lý hết thẩm quyền, thấu tình đạt lý nhưng người dân vẫn cố tình chây ỳ, khiếu nại, tố cáo sẽ được đưa vào danh sách các vụ việc không được thụ lý và xử lý tiếp, báo cáo xin phép Thủ tướng Chính phủ cho phép công bố khước từ tiếp người khiếu nại, tố cáo.