Giải cơn khát vé máy bay giá rẻ
Kinh tế - Ngày đăng : 10:41, 12/12/2011
Số lượng vé rẻ của VietJetAir được bán chủ yếu thông qua website vietjetair.com và được mở tự động ngẫu nhiên trên hệ thống cho tất cả các ngày trong tuần, tùy thuộc vào tình trạng của chuyến bay. Cơ chế phân phối vé ngẩu nhiên trên hệ thống đã góp phần tạo cơ hội bình đẳng cho tất cả các khách hàng, tránh trường hợp các đại lý “gom” vé như đã từng xảy ra trong các đợt khuyến mại của nhiều hãng hàng không trước đó.
Đúng như cam kết của hãng là ngày nào trong tuần khuyến mại cũng có giá vé rẻ để đảm bảo cơ hội mua vé cho khách hàng, theo thống kê của hệ thống đặt chỗ VietJetAir, sau hơn 5 giờ đầu tiên thực hiện chương trình khuyến mại, 659 vé máy bay rẻ giá 100,000đ đã được bán. Số lương này tăng lên 1237 và 1581 vé cho 2 ngày và 4 ngày sau đó.
Do sự quan tâm của khách hàng cả nước trong những ngày giữa tuần khuyến mại tăng lên đột biến, VietJetAir cũng đã quyết định tăng số lượng vé khuyến mại cho suốt chương trình Tuần khuyến mại. Cùng với một số lượng vé được tự động “nhả” ra trên hệ thống do một số khách hàng giữ chỗ nhưng hết 48 giờ không thanh toán tiền mua vé, những hành khách có nhu cầu mua vé khuyến mại thực sự đã nắm bắt được cơ hội trong những ngày cuối của chương trình Tuần khuyến mại.
Giải đáp về khả năng VietJetAir mở khuyến mại số lượng lớn vé giá có rẻ có thể ảnh hưởng đến chất lượng phục vụ của hãng sau này hay không, đại diện của VietJetAir khẳng định: “Việc áp dụng hình thức khuyến mại giá vé rẻ là nhằm mục đích kích thích nhu cầu đi lại bằng đường hàng không, mang lại cho nhiều người cơ hội được bay với chi phí thấp, môi trường thân thiện, với loại tàu bay tiện nghi cao,đặc biệt với ghế da êm ái. Điều này là chiến lược phát triển của VietJetAir.”
Và tất nhiên,để đảm bảo hiệu quả kinh doanh, trên mỗi chuyến bay chỉ có một tỉ lệ nhỏ số vé khuyến mại với giá đặc biệt thấp,hành khách càng mua vé sớm thì vé càng rẻ. Trên mỗi chuyến bay của VietJetAir, tất cả các hành khách đều được phục vụ như nhau, bất kể mua vé giá nào. Với giá vé cực thấp như vậy, lượng người quan tâm cao, lượng vé trên mỗi chuyến bay không nhiều, thì đặt chỗ qua internet để mua được vé khuyến mại đặc biệt cũng đòi hỏi khách hàng phải kiên nhẫn hơn.
Để hạn chế tình trạng găm giữ chỗ, các đợt khuyến mại tới đây của hãng sẽ chỉ áp dụng hình thức thanh toán ngay bằng thẻ tín dụng.
Để giảm các chi phí cho khách hàng, ngoài việc tách bạch các khoản chi phí như đồ ăn uống, hành lý,…để hành khách lựa chọn, VietJetAir thực hiện việc điều tiết giá vé theo quy luật thị trường và sử dụng các biện pháp nâng cao năng suất lao động, khai thác đội máy bay mới để giảm chi phí xăng dầu, bảo dưỡng và tăng chất lượng chuyến bay cho khách hàng.