Bảo hiểm trực tuyến đang lên ngôi

Nắm bắt được xu hướng này, rất nhiều doanh nghiệp đã bắt tay vào phát triển các website thương mại điện tử nhằm cung cấp cho khách hàng phương thức tiện lợi nhất khi mua sắm. Ngay cả dịch vụ bảo hiểm cũng được bán Online vô cùng tiện lợi. Bất cứ nơi đâu, bất cứ thời gian nào, chỉ cần vài phút là đã có thể hoàn tất giao dịch mua bán.

Với 42% dân số sử dụng mạng Internet trong đó 58% người dùng đã từng ra một quyết định mua sắm nhờ tham khảo thông tin trên mạng, Việt Nam đang là một trong những quốc gia có số người dùng Internet tăng nhanh nhất khu vực Đông Nam Á (theo thống kê của IDC). Điều này cho thấy thị trường đầy tiềm năng của bán hàng trực tuyến. Trong tương lai, chắc chắn hình thức mua bán này sẽ có những bước phát triển mạnh và ngày càng trở nên phổ biến.

Theo cách truyền thống, để mua bảo hiểm phải trải qua khá nhiều công đoạn. Đến công ty bảo hiểm hoặc gặp nhân viên tư vấn, tư vấn, tham khảo ý kiến, ký kết, đợi nhận hợp đồng… Thời gian từ khi tiếp xúc đến nhận được hợp đồng mất khoảng vài ngày.

Với cách mua trực tuyến, khách hàng có nhu cầu mua bảo hiểm chỉ cần truy cập vào website, lựa chọn sản phẩm bảo hiểm và số tiền bảo hiểm. Trên cơ sở báo giá được cung cấp, khách hàng sẽ thực hiện giao dịch mua sản phẩm và thanh toán thông qua nhiều hình thức như: thẻ thanh toán quốc tế VISA, MASTER, thẻ ngân hàng nội địa, ví điện tử.... Thời gian thực hiện các giao dịch mua bảo hiểm không quá 1 phút. Giấy chứng nhận bảo hiểm sẽ được gửi đến tận địa chỉ của khách hàng trong vòng 24 giờ sau đó.

Vậy là chỉ cần vài phút với vài cú click chuột là khách hàng đã có ngay bảng giá bảo hiểm ô tô, xe máy, du lịch… và có thể sở hữu một sản phẩm bảo hiểm của riêng mình.

Bên cạnh ưu điểm tiết kiệm thời gian, mua bảo hiểm trực tuyến giúp khách hàng hoàn toàn chủ động lựa chọn và ra quyết định một cách riêng tư trên cơ sở có đầy đủ thông tin để tham khảo, so sánh và đánh giá.

Ông Đào Chí Cương, Phó Tổng Giám đốc Công ty bảo hiểm BIC cho biết: “Các thông tin cá nhân của khách hàng khi đăng ký mua trực tuyến được BIC cam kết bảo mật tuyệt đối với phương pháp mã hóa dữ liệu SSL tiến tiến do Verisign cung cấp. Đặc biệt, do đã loại bỏ các chi phí bán hàng trung gian nên BIC có thể cung cấp sản phẩm với mức phí cạnh tranh hơn so với các kênh bán hàng truyền thống, qua đây tiết kiệm chi phí cho khách hàng”.

“Bán hàng trực tuyến là hình thức kinh doanh đầy triển vọng. Chúng tôi tin tưởng rằng đến 2015 doanh thu bán hàng từ kênh bảo hiểm trực tuyến sẽ chiếm 10% tổng doanh thu”, ông Đào Chí Cương cho biết thêm.

Tuy nhiên, bên cạnh những thuận lợi, việc bán bảo hiểm trực tuyến hiện cũng vấp phải một số những khó khăn như thói quen mua sắm qua mạng của người tiêu dùng và công cụ thanh toán trực tuyến. Để khắc phục khó khăn này, mới đây, Công ty bảo hiểm BIC hợp tác với Ví điện tử và Cổng thanh toán trực tuyến NgânLượng.vn cung cấp cho người dùng công cụ thanh toán an toàn, nhanh chóng, kết nối hệ thống ngân hàng rộng khắp giúp khách hàng thuận tiện hơn trong thanh toán.

Ông Trần Việt Vĩnh, Giám đốc kinh doanh và phát triển đối tác NgânLượng.vn cho biết: “Với mục tiêu đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu đa dạng của doanh nghiệp và người tiêu dùng trong lĩnh vực mua sắm trực tuyến, chúng tôi luôn cố gắng để xây dựng Cổng thanh toán Ngân Lượng với nhiều tiền ích hơn, thuận lợi hơn cho người dùng. Tôi tin rằng việc hợp tác giữa BIC và Ví điện tử NgânLượng.vn sẽ giúp khách hàng dần quen công cụ thanh toán trực tuyến an toàn và tiện lợi khi mua sắm Online qua đó đẩy mạnh hoạt động thanh toán trực tuyến trong thời gian sắp tới”.

Cũng nhân dịp này, Công ty bảo hiểm BIC phối hợp với NgânLượng.vn thực hiện chương trình “Nhân đôi lợi ích với BIC và NganLuong.vn”.  Theo đó, tất cả khách hàng mua bảo hiểm xe máy trực tuyến tại website http://baohiemtructuyen.com.vn và thực hiện thanh toán hóa đơn qua ví điện tử NgânLượng.vn sẽ được Ngân Lượng hỗ trợ chỉ phải trả 50% tổng chi phí. Chi phí hỗ trợ được NgânLượng.vn chuyển thẳng vào tài khoản Ngân Lượng của khách hàng sau khi thực hiện giao dịch thành công. Ngoài ra, cũng trong thời gian này, bất kỳ khách hàng mua bảo hiểm trên website http://baohiemtructuyen.com.vn (trừ bảo hiểm riêng trách nhiệm dân sự ô tô) sẽ được BIC ưu đãi, giảm giá lên tới