Nâng cấp dung lượng dịch vụ LiveInfo của MobiFone

Sau một thời gian chính thức cung cấp trên thị trường, mới đây, MobiFone đã hoàn thành việc nâng cấp dung lượng của dịch vụ LiveInfo lên gấp 7 lần so với trước đây.

Theo đó, khách hàng sử dụng dịch vụ LiveInfo sẽ được cập nhật thông tin tốc độ hơn, nhanh chóng hơn mà không bị giới hạn bởi dung lượng cung cấp như trước. Đây được xem là cải tiến tích cực của MobiFone nhằm phục vụ tốt hơn nhu cầu thông tin ngày càng lớn của khách hàng.

Dịch vụ LiveInfo là một trong những dịch vụ của MobiFone được khách hàng quan tâm và sử dụng nhiều nhất. Nhờ phương thức tiếp cận thông tin chủ động và nội dung thông tin phong phú, bao quát, nhiều chủ đề, nhiều lĩnh vực trong cuộc sống nên số lượng người sử dụng gia tăng nhanh chóng. Trong khi đó dung lượng cung cấp ban đầu của dịch vụ chỉ giới hạn ở 1 triệu thuê bao, gây nên tình trạng khách hàng muốn sử dụng dịch vụ nhưng không đăng ký được. Vì vậy, MobiFone quyết định mở trộng dung lượng dịch vụ LiveInfo lên gấp 7 lần để đáp ứng nhu cầu cấp bách của khách hàng. Số lượng khách hàng đăng ký và sử dụng dịch vụ đã tăng gấp 7 lần so với thời điểm trước khi nâng cấp.

Song song với việc tăng thêm dung lượng phục vụ để thỏa mãn nhu cầu của khách hàng, MobiFone cũng cải tiến dịch vụ để thuận tiện hơn cho khách hàng trong quá trình sử dụng. Số lượng tin liên lạc không hạn chế như trước. Thay vì 1 tin được update theo thời điểm, khách hàng đọc tin chỉ xem được 1 tin liền kề trước đó thì nay với việc mở rộng dung lượng cung cấp, dịch vụ LiveInfo cho phép lưu trữ 10 tin đã phát, nâng số lượng tin update lên tới 10 lần so với thời điểm trước. Tin sẽ liên tục đổ về nếu khách hàng không kịp đọc thì vẫn lưu lại trên hệ thống chứ không xảy ra tình trạng không đọc thì chỉ còn lưu 1 tin gửi đến tại thời điểm đó. Như vậy, ngay cả khi không nhận được tin khách hàng cũng vẫn có thể tìm đọc trên hệ thống sim lưu, khách hàng sẽ thường xuyên nhận được tin hơn trước và chấm dứt tình trạng có những thời điểm khách hàng không nhận được tin thường xuyên.

Ngoài ra, với LiveInfo khách hàng được đọc thông tin liên quan thông qua danh mục thông tin nhỏ gắn với tiêu đề tin vừa được phát với nhiều lựa chọn. Nhờ vậy, khách hàng có thể tìm hiểu sâu sắc hơn về vấn đề mình quan tâm với thao tác nhanh chóng và đơn giản. Khi lựa chọn xem một nội dung thông tin, khách hàng có cơ hội tiếp cận với những thông tin, chủ đề liên tục được cập nhật từ nhiều nguồn khác nhau, nhiều chủ đề thông tin hấp dẫn đáp ứng nhu cầu phong phú của khách hàng.

Để có thể sử dụng LiveInfo, khách hàng cần sử dụng SIM đã tích hợp sẵn dịch vụ LiveInfo của MobiFone, hoặc truy cập vào địa chỉ www.mobifone.com.vn để tải phần mềm dịch vụ LiveInfo về máy (đối với những máy dùng hệ điều hành Symbian) mà không phải trả bất kỳ khoản phí cài đặt nào. Các tiêu đề tin được gửi đến máy điện thoại của khách hàng hoàn toàn miễn phí. Khách hàng chỉ phải trả phí khi lựa chọn xem bản tin chi tiết hoặc các nội dung kèm theo.