Yahoo đã sẵn sàng nâng cấp dịch vụ email

Những thay đổi được công bố hôm qua (24/5) dựa trên một định dạng thư điện tử được thiết kế lại mà Yahoo bắt đầu thử nghiệm bảy tháng trước đây. Ước tính 277 triệu người dùng dịch vụ email miễn phí của Yahoo sẽ được chuyển sang phiên bản mới trong vài tuần tới.

Việc nâng cấp lớn sẽ cho phép các cập nhật tới các tài khoản Facebook và Twitter được đăng bên trong hộp thư đến của Yahoo. Dịch vụ được làm mới lại được cho là sẽ nhanh hơn gấp hai lần và có khả năng gửi file đính kèm lên đến 100 MB. Các công cụ khác bao gồm các chức năng kiểm soát thư rác tốt hơn và khả năng trò chuyện với bạn bè và gia đình đã đăng nhập vào Facebook.

Yahoo đang đưa ra những thay đổi để giúp thu hút và giữ chân người dùng email tại thời điểm khi nhiều người đổ xô đến dịch vụ Gmail đối thủ của Google.

Mặc dù dịch vụ của Yahoo vẫn duy trì được thị phần lớn hơn so với Gmail, nhưng hãng đang mất đi vị trí trong năm qua. Tháng Tư, Yahoo đã công bố có 277 triệu người sử dụng email trên toàn thế giới, giảm khoảng 3 triệu, hay 1% so với cùng thời điểm này năm ngoái, theo hãng nghiên cứu comScore. Trong khi đó, Gmail đã có 220 triệu người sử dụng trên toàn cầu, tăng 43 triệu người, hoặc 24% trong năm qua.

Việc giữ chân người dùng email trung thành là quan trọng bởi họ có xu hướng là các khách ghé thăm thường xuyên và họ thường vẫn đăng nhập khi sử dụng các dịch vụ trực tuyến khác được điều hành bởi các nhà cung cấp email. Các chuyến đi trở lại và các hoạt động đăng nhập tạo ra nhiều cơ hội hơn để hiển thị quảng cáo Internet, cách thức chính mà cả Yahoo và Google kiếm tiền.

Dẫu vậy, Yahoo chưa được thu hút được nhiều nhà quảng cáo như Google trong nhiều năm, một vấn đề mà đã đè nặng lên cổ phiếu của Yahoo.

Việc nâng cấp thư điện tử dự kiến sẽ là một trong những dấu hiệu tiến bộ mà giám đốc điều hành Yahoo Carol Bartz nhấn mạnh ngày hôm nay, 25/5, khi bà và các giám đốc điều hành hàng đầu khác của công ty dự kiến sẽ cập nhật các phân tích về kế hoạch quay vòng của họ.