20 khách của Vietnam Airlines "đòi" xuống vì lo mất an toàn

Theo phản ánh của một số hành khách, chuyến bay cất cánh từ Buôn Ma Thuột lúc 19h30 và dự kiến hạ cánh xuống sân bay Nội Bài lúc 21h cùng ngày. Thế nhưng, do mưa lớn kèm theo sấm chớp, sau 2 lần hạ cánh không thành, cơ trưởng quyết định bay tới Cát Bi, Hải Phòng để trú mưa.

Một hành khách cho biết do lo ngại an toàn nên khi đến Hải Phòng, toàn bộ hành khách đã đề nghị được xuống nghỉ tại sân bay, chờ sáng hôm sau sẽ đi về Hà Nội bằng ôtô. "Chúng tôi thực sự lo lắng cho sự an nguy tính mạng của bản thân và những người trên máy bay", vị khách này nói.

Hành khách này cho biết, phi hành đoàn đã chấp nhận cho những trường hợp không có hành lý ký gửi được xuống. Không ít người do lo lắng nên đã chấp nhận bỏ hành lý lại để được xuống, thay vì tiếp tục ngồi trên máy bay để về Hà Nội.

Lúc 0h20 ngày 23/5, máy bay đã hạ cánh an toàn xuống sân bay Nội Bài. Một hành khách nhận xét: "Chuyến bay lộn xộn trong sự hốt hoảng của hành khách. 3 hành khách bị yêu cầu ở lại, dù họ rất muốn xuống".

Phía Vietnam Airlines xác nhận có chuyện hành khách đòi xuống và không muốn tiếp tục hành trình trên chuyến bay VN1600.

Khi máy bay hạ cánh xuống sân bay Cát Bi, tình hình thời tiết vẫn còn diễn biến phức tạp nên cơ trưởng đã quyết định nạp thêm nhiên liệu; đồng thời yêu cầu tiếp viên trưởng thông tin cho hành khách ổn định tại chỗ để phi hành đoàn thu thập thông tin về thời tiết, tiến hành thủ tục xin cấp phép bay và các thủ tục cần thiết khác. Khi đó, 7 hành khách là người Hải Phòng, chỉ có hành lý xách tay, đã đề nghị được xuống tàu bay. Đại diện Vietnam Airlines tại sân bay Cát Bi đã giải quyết để hành khách được xuống. Ngay sau khi thủ tục “check-out” cho 7 hành khách trên được hoàn tất, có thêm 19 hành khách khác có nhu cầu xuống tàu bay. Đại diện của Hãng tiếp tục tiến hành thủ tục “check-out” cho 19 hành khách này.

Tuy nhiên, trong số 19 hành khách này có 3 người mang theo hành lý ký gửi nên thủ tục “check-out” bị kéo dài. Trong lúc đó, nhiên liệu đã nạp xong và bộ phận cấp phép bay của Cục Hàng không VN đã thông báo thời hạn hiệu lực cấp phép cho chuyến bay sắp hết. Do vậy, 3 hành khách này đã không làm xong thủ tục để xuống nên được đề nghị ngồi lại máy bay.

"Đại diện của hãng đã phối hợp cùng tiếp viên trên chuyến bay giải thích và thuyết phục khách tiếp tục hành trình và 3 vị khách trên đã vui vẻ đồng ý với phương án này", phía Vietnam Airlines khẳng định.