“Đi khắp thế giới với MobiFone” với nhiều tiện ích

“Đi khắp thế giới với MobiFone” là chương trình dành cho các thuê bao chuyển vùng quốc tế (CVQT) mở rộng tối đa đối tượng khách hàng là thuê bao trả sau và trả trước, áp dụng tại 288 mạng tại 98 quốc gia và vùng lãnh thổ với mức cước ứng trước là 5,000,000 VND/1 thuê bao.

MobiFone vừa giới thiệu chương trình “Đi khắp thế giới với MobiFone” với việc áp dụng chính sách mới với dịch vụ chuyển vùng quốc tế (roaming quốc tế) nhằm vào các đối tượng khách hàng trả sau và trả trước, với nhiều tiện ích nổi bật nhằm tạo điều kiện tối đa để khách hàng vẫn có thể sử dụng số điện thoại của mình khi ra nước ngoài, áp dụng với 288 mạng tại 98 quốc gia và vùng lãnh thổ trên toàn cầu.

* Thuê bao trả sau được miễn đặt cọc với mức cước ứng trước 5 triệu đồng:
Kể từ 0h00 ngày 1/5/2011, tất cả các khách hàng có thời gian sử dụng từ 90 ngày trở lên đều có thể đăng ký sử dụng dịch vụ roaming quốc tế của MobiFone được miễn đặt cọc (thuê bao trả sau có thời gian sử dụng dưới 90 ngày đặt cọc mức tối thiểu là 2000,000 VND), và được hưởng mức cước sử dụng được ứng trước từ MobiFone là 5,000,000 VND/ một thuê bao và tất cả các thuê bao đều có thể nâng mức ứng trước lên theo yêu cầu riêng, đồng thời được hưởng chính sách miễn phí nhận tin nhắn khi đang ở nước ngoài.

* Thuê bao trả trước có thể sử dụng dịch vụ tại 98 quốc gia và vùng lãnh thổ:
Kể từ 0g00 ngày 20/4/2011 Thuê bao trả trước (đang hoạt động 2 chiều) sẽ nhận được những tiện ích như sau: Tại 14 quốc gia/ vùng lãnh thổ MobiFone có thỏa thuận chuyển vùng quốc tế đối với thuê bao trả trước, thuê bao trả trước của MobiFone có thể sử dụng đầy đủ các tính năng như thực hiện cuộc gọi/nhận cuộc gọi, gửi/nhận tin nhắn và dịch vụ truyền/nhận dữ liệu theo quy định hiện hành của MobiFone; Tại 84 quốc gia còn lại MobiFone có thỏa thuận chuyển vùng quốc tế đối với thuê bao trả sau nhưng chưa có thỏa thuận dành cho thuê bao trả trước, thuê bao trả trước MobiFone vẫn có thể nhận cuộc gọi, gửi/nhận tin nhắn.

* Đăng ký và hủy dịch vụ theo 3 cách đơn giản:
Để sử dụng dịch vụ hoặc hủy dịch vụ chuyển vùng quốc tế, thuê bao có thể lựa chọn đăng ký theo ba cách đơn giản như sau thay vì phải đăng ký tại hệ thống cửa hàng của MobiFone như trước đây bao gồm qua tin nhắn, qua USSD, thông qua website MobiFone hoặc tại hệ thống cửa hàng của MobiFone trên toàn quốc.

* Kiểm soát cước phát sinh khi ở nước ngoài:
Nhằm giúp khách hàng trả sau kiểm soát cước sử dụng khi ở nước ngoài, MobiFone cũng đưa ra 2 mức cảnh báo với khách hàng bằng cách gửi tin nhắn thông báo cho khách hàng khi mức cước phát sinh đến 80% mức cước ứng trước và 100% mức cước ứng trước. Đồng thời MobiFone cũng có những tài liệu hướng dẫn chi tiết cho khách hàng đăng ký/ hủy dịch vụ và những khuyến cáo cho khách hàng sử dụng dịch vụ tránh được phát sinh cước ngoài ý muốn trên trang www.mobifone.com.vn

Tiện ích Call-Me: Thuê Bao MobiFone Bấm *105* SĐT# Trên Điện Thoại Để Yêu Cầu Thuê Bao Khác Gọi Lại Cho Mình Tối Đa 15 Lần/Tuần.

Dịch vụ Call Me áp dụng cho đối tượng khách hàng là toàn bộ các thuê bao di động trả trước và trả sau của MobiFone khi ở trong nước và khi chuyển vùng quốc tế ở nước ngoài (thuê bao đang hoạt động, thuê bao bị khóa 1 chiều …) được miễn cước sử dụng dịch vụ qua USSD và nhận tin nhắn thông báo. Tuy nhiên, cước nhận cuộc gọi đối với thuê bao chuyển vùng quốc tế, thuê bao thực hiện cuộc gọi và nhận cuộc gọi trong nước sẽ theo quy định hiện hành của MobiFone với số lần khách hàng được gửi tin nhắn đề nghị gọi lại là 15 lần/tuần.