Xe buýt 10-10 hành khách thế ư?

- Bác hãy xuống và đi lên bằng cửa trước!

Thấy anh phụ xe quá cứng nhắc và máy móc, nhưng ông Thành cũng không tranh cãi, lập cập đi xuống để lên cửa trước theo hướng dẫn của nhà xe.

Chẳng ngờ, vừa xuống khỏi xe, ông Thành thấy phụ xe giơ tay ra hiệu cho tài xế, thế rồi cửa xe đóng sập lại, chiếc xe vội lăn bánh phóng vụt đi, để lại đằng sau sự ngỡ ngàng của ông cũng như một số người đứng chờ xe gần đó. Nhìn theo chiếc xe đang chạy hòa vào dòng người đông đúc đang giờ tan tầm, ông chỉ kịp nhớ được biển kiểm soát chiếc xe buýt …3731, không khỏi lắc đầu buồn rầu.

Viết thư gửi NXD, ông Thành bày tỏ: Trong khi thành phố, Tổng Công ty vận tải Hà Nội đang tích cực đẩy mạnh cải thiện chất lượng dịch vụ xe buýt nhằm thu hút người dân tham gia sử dụng loại hình vận tải công cộng này, góp phần giảm ùn tắc giao thông, thì thái độ và hành động của phụ xe, lái xe buýt này là không thể chấp nhận được. Mong rằng những hình ảnh không đẹp trên sớm được chấn chỉnh kịp thời.