Cô Phượng “chính sách”

Vội mang hồ sơ tới UBND phường để nộp, ông mới ngỡ ngàng khi nhìn thấy bảng thông báo lịch nhận hồ sơ là thứ hai, tư, sáu, trong khi hôm đó là ngày thứ ba. Đang định quay về, ông gặp bác láng giềng. Nghe ông nói, bác mách: "Ông cứ vào gặp cô Phượng "chính sách" trình bày, cô ấy vẫn nhận đấy...".

Quả thật, cô Phượng vẫn tiếp ông với thái độ vui vẻ. Dù khá ngại vì đã làm phiền nhưng ông Thanh vẫn rụt rè đặt vấn đề:

- Tôi vừa có một chuyến đi dài ngày, nay mới đến nộp lại thẻ bảo hiểm y tế, liệu có thể đi khám sức khỏe được không cô?

Cô Phượng nhận lời sẽ lấy giúp giấy xác nhận của Bảo hiểm xã hội quận Đống Đa để chỉ hai ngày sau ông Thanh sẽ có thể đi khám theo chế độ.

Trước thái độ nhiệt tình của người cán bộ chính sách, ông Thanh vui lắm. Đến hôm nay, khi nhận được thẻ bảo hiểm y tế mới cùng đợt với các cụ lão thành, hưu trí ở khối xóm, ông càng vui hơn. Gửi thư cho Người Xây Dựng, ông hồ hởi: Nếu ở địa phương nào, bộ phận nào cán bộ cũng giải quyết việc của dân nhanh chóng, nhiệt tình như cô Phượng "chính sách" ở phường Trung Tự  thì tốt biết bao.