VDC chưa có đối thủ

Vietnam ICT Awards 2008 đã trao 3 giải thưởng cho các nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP), gồm: Giải dành cho ISP xuất sắc nhất; cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất và có tốc độ phát triển thuê bao nhanh nhất đều thuộc về VDC. Tại Vietnam ICT Awards 2009, Bộ TT-TT đã bỏ giải ISP có tốc độ phát triển thuê bao nhanh nhất, nhưng để khuyến khích việc đưa internet băng rộng đến hộ gia đình, Bộ đưa thêm giải thưởng doanh nghiệp (DN) cung cấp dịch vụ internet đến hộ gia đình tốt nhất. Bên cạnh đó, Bộ TT-TT cũng khuyến khích tất cả các DN cung cấp dịch vụ đưa ra nhiều dịch vụ giá trị gia tăng trên nền mạng internet băng rộng phục vụ cho khách hàng. Vì vậy, tại Vietnam ICT Awards 2009 có thêm giải thưởng DN internet cung cấp dịch vụ mới xuất sắc nhất.

Đây cũng là "cửa" cho các DN cung cấp dịch vụ internet có thể đoạt giải mà không liên quan đến doanh thu và thị phần. Nhưng năm 2009 vẫn là năm tiếp tục thành công của VDC trong lĩnh vực internet băng rộng. Vì vậy, VDC lại một lần nữa "ẵm" trọn cả 4 giải thưởng trong lĩnh vực internet của Vietnam ICT Awards 2009. Theo Ban Thư ký Giải thưởng Vietnam ICT Awards, nếu như các nhóm giải thưởng về lĩnh vực di động trở thành "sàn đấu" của các mạng di động, thì "sân chơi" internet lại trở nên trầm lắng khi VDC chưa có đối thủ xứng tầm. Cho dù thị trường internet được lập với chân kiềng là Viettel và FPT Telecom và VDC, nhưng đây là thế chân kiềng quá lệch khi VDC đang chiếm tới hơn 70% thị phần internet băng rộng.

Năm 2009 được dự báo là kinh tế có nhiều khó khăn do khủng hoảng kinh tế, song thị trường ADSL vẫn tiếp tục bùng nổ. Với ưu thế về mạng lưới và chiến lược đầu tư cho mạng băng rộng tới 1 tỷ USD, VNPT hiện là nhà cung cấp dịch vụ đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng tại các địa phương. Dù kinh tế suy thoái, nhưng VNPT khẳng định thuê bao ADSL vẫn tăng trưởng tốt. Ông Bùi Thiện Minh, Phó Tổng giám đốc VNPT cho biết, đến hết năm 2009, VNPT đã chiếm hơn 70% thị phần dịch vụ này. Đây là năm đầu tiên VNPT có được kết quả khả quan nhất về thị phần internet băng rộng.

Ngược lại với VNPT, 2 DN đứng thứ hai và thứ ba trên thị trường này nhiều thời điểm trong năm có tốc độ phát triển thuê bao ở thế "giậm chân tại chỗ". Các chuyên gia cho rằng, hiện nay FPT Telecom và Viettel mới chỉ cung cấp dịch vụ ADSL chủ yếu ở những đô thị lớn. Trong khi đó, mật độ thuê bao ở những nơi này đã tương đối bão hòa, nên sẽ rất khó phát triển. Trong khi nhu cầu ở các đô thị lớn bão hòa thì tại các địa phương, nhu cầu sử dụng dịch vụ internet băng rộng lại đang tăng mạnh. Vì vậy, VNPT là nhà cung cấp đáp ứng tốt nhất nhu cầu này của khách hàng. Cho dù kinh tế suy thoái, nhưng với mạng lưới rộng và được đầu tư mạnh trước đó, nên VNPT đang có đà phát triển thuê bao ADSL rất tốt. Đây cũng là thế mạnh của VNPT và trong một vài năm tới chưa thể bị "đe dọa" bởi các đối thủ khác.

Ông Vũ Hoàng Liên, Giám đốc VDC cho biết, năm 2009 doanh nghiệp có nhiều thành công trong phát triển dịch vụ internet, nhưng DN vẫn phải tiếp tục hoàn thiện và tăng sức cạnh tranh cho mình, đặc biệt về vấn đề chăm sóc khách hàng. Việc đoạt các giải thưởng Vietnam ICT Awards là động lực, đồng thời cũng là áp lực buộc VDC phải đưa dịch vụ đến cho khách hàng tốt hơn nữa. Năm 2010, VDC sẽ phấn đấu đạt khoảng 1 triệu thuê bao băng rộng mới...