Thủ tục đổi thẻ bảo hiểm y tế chưa hợp lý?

Cụ thể, tại phường Thành Công, muốn đổi thẻ BHYT, chúng tôi phải làm đơn gửi Phòng Lao động - Thương binh và Xã hội quận Ba Đình xin xác nhận là đối tượng người có công, gửi kèm theo thẻ BHYT... và phải chờ đến 15h ngày hôm sau mới được nhận kết quả. Sau đó, chúng tôi lại phải nộp kết quả đó cho BHXH quận và ở đây tiếp tục hẹn mấy ngày sau mới lấy được.

Những người có tiêu chuẩn như chúng tôi thường là các cụ già trên dưới 80 tuổi, mà phải đi lại nhiều lần như vậy quả là rất vất vả và tốn kém. Riêng 2 lần lên BHXH quận đã tốn không ít thời gian, tiền xe ôm, taxi, chưa kể phải lên tận tầng 3 mới nộp được hồ sơ. Vì vậy, đề nghị các cơ quan chức năng nghiên cứu, giảm bớt các thủ tục đổi thẻ BHYT cho các đối tượng nói trên, sao cho hợp lý, thuận tiện nhất...".