Sau Tết Canh Dần: Thấy gì từ khuyến mại "triệu đô"?

(HNMO) - Trước Tết, Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông đã ra văn bản khuyến cáo các mạng di động: nếu không đảm bảo an toàn cho mạng lưới và chất lượng lượng dịch vụ thì không được khuyến mại. Đây cũng là lý do khiến các mạng di động phải dè chừng với các đợt khuyến mại "khủng" vào đúng dịp Tết.

Tuy nhiên, tháng Tết Nguyên đán cũng là tháng mà nhu cầu thông tin di động của người dân tăng mạnh và cũng là dịp để các nhà mạng thu hút thêm thuê bao mới. Chính vì thế, làm thế nào để cân đối được mức độ khuyến mại ở mức tốt nhất có thể mà vẫn đảm bảo được an toàn cho mạng lưới cũng như chất lượng dịch vụ là một bài toán không đơn giản.

Được hưởng khuyến mại lớn của MobiFone, khách hàng vẫn được đảm bảo về chất lượng dịch vụ cao trong dịp Tết Nguyên đán

Chính vì lý do này, một số mạng di động chọn mức độ khuyến mại vừa phải để đảm bảo an toàn về mạng lưới chứ không chọn mức độ khuyến mại lớn. Trong khi đó, vào thời điểm trước Tết, MobiFone được coi là một hiện tượng đặc biệt khi nhà mạng này tung ra các chương trình khuyến mại rất lớn.

Ngoài việc tặng tiền vào tài khoản rất lớn (nhân hơn 3 lần tài khoản đối với trả trước, tặng tới 1,14 triệu đồng tiền cước cho trả sau…), mạng di động tốt nhất Việt Nam còn bồi thêm cú khuyến mại "triệu đô" (tổng giá trị của chương trình cào và trúng thưởng từ 1.2-28.2.2010).

Theo đó, các khách hàng hòa mạng mới trong tháng 2.2010 có cơ hội trúng 6 giải Nhất mỗi giải trị giá bằng vàng tương đương 145 triệu đồng/giải; 66 giải Nhì mỗi giải một điện thoại Nokia 5230 trị giá 5 triệu đồng/giải; và 666.666 giải Ba… Đây là mức giải thưởng khuyến mại "khủng" nhất trên thị trường, vượt rất xa các chương trình khuyến mại cào và trúng thưởng của mạng di động khác.

Chưa hết, MobiFone còn bổ sung thêm một cú sốc khác với việc kéo dài chương trình gọi nội mạng 10 phút miễn phí 9 phút tại Hà Nội đến tận 30.6.2010. Ngoài ra, mạng di động này cũng cho khách hàng tại Ninh Bình, Thanh Hóa, Nghệ An, Hà Tĩnh được gọi nội mạng 10 phút chỉ tính tiền 1 phút từ trước Tết Nguyên Đán đến 31.3.2010.

Do đã có khuyến cáo củaBộ Thông tin và Truyền thông, kèm với việc nhu cầu thông tin di động cuối năm thường tăng mạnh, khá nhiều người tỏ ra lo lắng về khả năng gặp sự cố của MobiFone. Tuy nhiên, ông Đinh Việt Hưng - Trưởng phòng Giá cước Tiếp thị của MobiFone cho biết: "Chúng tôi đã đầu tư mở rộng mạnh dung lượng mạng lưới trước đó và chất lượng mạng lưới cũng đã được tăng cường để đảm bảo đón đầu được sự tăng trưởng mạnh về lưu lượng thời điểm cuối năm. Nếu không đảm bảo được chất lượng tốt nhất, chúng tôi đã không tiến hành khuyến mại".

Trên thực tế, trong dịp Tết Nguyên đán vừa qua, mặc dù là mạng di động khuyến mại "khủng" nhất, thu hút một lượng rất lớn thuê bao mới, lưu lượng cũng tăng rất mạnh nhưng MobiFone là mạng di động hoạt động ổn định nhất, chất lượng vẫn được giữ vững. Đặc biệt, ngay cả trong đêm giao thừa, các khách hàng của MobiFone vẫn có thể thực hiện cuộc gọi và nhắn tin thông suốt mà không gặp sự cố nào. Thậm chỉ, tại khu vực Hồ Gươm (điểm nóng nhất về nghẽn mạng đêm giao thừa hàng năm), các khách hàng của MobiFone vẫn có thể gọi và nhắn tin ngay lập tức vào thời khắc giao thừa.

Đại diện của MobiFone cho biết thêm: "Các chương trình khuyến mại lớn trong tháng Tết Nguyên đán của MobiFone được đưa ra trên cơ sở đã cân đối với khả năng đảm bảo không để xảy ra sự cố cho khách hàng. Đêm giao thừa vừa qua là năm mà MobiFone đảm bảo thông suốt mạng lưới tốt nhất từ trước đến nay".

Theo nhận định của một số chuyên gia về viễn thông, việc đảm bảo chất lượng mạng lưới ở mức tốt nhất trong lúc vẫn tiến hành khuyến mại "khủng" trong dịp Tết Nguyên đán, một lần nữa MobiFone tiếp tục khẳng định được đẳng cấp về chất lượng dịch vụ trên thị trường thông tin di động.