Nhiều tiêu chí, TP Hà Nội nằm trong top 10

Đợt khảo sát này thực hiện tại 19 bộ, cơ quan ngang bộ và 60 địa phương (do các tỉnh Đắk Nông và Hòa Bình chưa có trang thông tin điện tử, website tỉnh Ninh Bình đang được nâng cấp). Kết quả như sau, ở tiêu chí xếp hạng tổng thể trang thông tin điện tử và cung cấp dịch vụ công trực tuyến: TP Hồ Chí Minh dẫn đầu, Hà Nội đứng thứ hai - tăng 2 bậc so với kết quả xếp hạng năm 2008. Ở tiêu chí xếp hạng về mức độ cung cấp thông tin, website www.quangbinh.gov.vn đứng thứ nhất với 77 điểm, website www.hochiminhcity.gov.vn đứng thứ hai với 72 điểm, Hà Nội đứng thứ bảy với 63 điểm (tụt hạng 4 bậc so với năm 2008). Ở tiêu chí xếp hạng cung cấp dịch vụ công trực tuyến: TP Hồ Chí Minh đứng vị trí thứ nhất với 80 điểm; tiếp theo là Quảng Ninh với 65,08 điểm; Hà Nội bị tụt hạng 2 bậc so với năm 2008, đứng vị trí thứ ba với 59,05 điểm. Tính theo tiêu chí số lượng dịch vụ công trực tuyến được cung cấp, TP Hồ Chí Minh đứng số một, Hà Nội đứng thứ hai và tỉnh Quảng Trị đứng thứ ba. Theo tiêu chí trang thông tin điện tử có số lần truy cập/số dân: website www.hochiminhcity.gov.vn, www.danang.gov.vn và www.laocai.gov.vn lần lượt giữ vị trí cao trong bảng xếp hạng.

Ở khối các bộ, cơ quan ngang bộ: trang web của Bộ Giáo dục và Đào tạo (www.moet.gov.vn) đứng thứ nhất về mức độ cung cấp thông tin, tiếp theo là trang web của Bộ Công thương (địa chỉ www.moit.gov.vn) và Bộ Xây dựng (www.moc.gov.vn). Theo tiêu chí cung cấp dịch vụ công trực tuyến: Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội (www.molisa.gov.vn) đứng thứ nhất với 286 dịch vụ công, tiếp theo là Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn (www.agroviet.gov.vn) đứng thứ hai với 264 dịch vụ công, thứ ba là Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (www.sbv.gov.vn) với 224 dịch vụ. Bộ Công thương đứng thứ nhất ở tiêu chí cung cấp dịch vụ công mức 3, sau đó là Bộ Thông tin và Truyền thông, Bộ Ngoại giao đứng thứ ba. Xếp hạng dựa theo tiêu chí số lượng người truy cập trên toàn thế giới, trang web của Bộ Tư pháp đứng thứ nhất, Bộ Xây dựng đứng thứ hai, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đứng thứ ba.