Đường sắt Hà Nội: Bán vé tàu qua tin nhắn SMS

(HNMO) - Ông Nguyễn Văn Bính - Phó Tổng giám đốc Công ty Vận tải hành khách đường sắt Hà Nội công bố: Bắt đầu từ ngày 19/01/2010, Công ty sẽ chính thức bán vé điện toán sử dụng dịch vụ tin nhắn SMS, phục vụ nhân dân đi lại thuận tiện, nhất là trong dịp Tết Nguyên đán Canh Dần đang đến gần.

Cụ thể, để đặt vé qua tin nhắn, hành khách soạn tin nhắn theo mẫu cú pháp sau: Vétàu(dấu cách) mãtàu (dấu cách) ngàytàuđi (dấu cách) gađi (dấu cách) gađến (dấu cách) loại chỗ (dấu cách) sốlượngvé rồi gửi đến số 8250.

Ví dụ: muốn mua ba vé tàu nằm SP3 từ Hà Nội đi Lạng Sơn, loại vé giường nằm ngày 19/01/2010, khách hàng nhắn: Vetau sp3 19.01.2010 hanoi langson nam 2 rồi gửi tới số 8205.

Sau khi nhắn tin đặt vé thành công, tổng đài sẽ phản hồi trong đó có mã đặt vé. Trong vòng 30 phút sau đó, người đặt vé phải xác nhận 1 tin nhắn: ok (dấu cách) mã đặt vé gửi về số 8605.

Sau đó, hành khách sẽ được hướng dẫn đến các điểm thanh toán tiền (qua các điểm giao dịch hoặc quầy giao dịch của ngân hàng Viettinbank). 24h giờ sau khi xác nhận mã đặt chỗ, nếu hành khách không thanh toán tiền thì mã đặt chỗ sẽ bị hệ thống hủy bỏ.

Để hủy lệnh mua vé, hành khác soạn tin nhắn theo cú pháp: huyve (dấu cách) mã đặt vé gửi 8205.

Ông Bính cho biết thêm: Khi đến lấy vé, đối với quý khách thanh toán tiền vé qua thẻ ATM hoặc tại các điểm giao dịch của Ngân hàng Công thương Việt Nam (VietinBank) cần mang theo giấy xác nhận thanh toán của ngân hàng hoặc chứng minh thư của người nhận vé.

Nếu thanh toán tại ga, ngay sau khi đơn đặt đã được xác nhận, hành khách có thể đến ga mua vé, khi đến lấy vé hành khách phải cung cấp cho nhân viên bán vé mã đặt vé (booking ID), chứng minh thư của người nhận vé hoặc điện thoại đã đặt vé.

Công ty vận tải hành khách đường sắt Hà Nội cũng cho biết, để kiểm tra giờ tàu chạy nhằm chọn cho mình một giờ đi thích hợp, hành khách có thể nhắn tin theo cú pháp sau để biết chính xác giờ tàu: giotauH (dấu cách) gađi (dấu cách) gađến gửi 8205.

Ví dụ, xem giờ tàu chạy từ Hà Nội đi Lào Cai nhắn: giotauH(dấu cách)hanoi(dấu cách)laocai gửi 8205.

Ngoài ra, để muốn biết thêm giá vé, nhắn nội dung: giaveT (dấu cách) mãtàu (dấu cách) gađi (dấu cách) gađến gửi 8205.

Tin nhắn xác nhận đặt vé gửi về số 8605 là 10.000đ/tin nhắn, còn tin nhắn đặt chỗ gửi 8205 là 2000đ/tin nhắn.

Việc bán vé điện toán sử dụng dịch vụ tin nhắn, đơn đặt được đáp ứng với toàn bộ các chỗ còn trên các đoàn tàu ở các tuyến, ngoài ra các tàu thống nhất số lẻ kể từ ngày 17/2 – 28/2/2009, tàu trên tuyến Hà Nội – Lào Cai được dành riêng tại kho vé SMS, với tổng số chỗ hiện có là 6458.

“Đây là một dịch vụ mới nên không thể tránh khỏi những sơ suất, tuy nhiên các đơn vị triển khai sẽ phối hợp với nhau để khắc phục kịp thời các vấn đề phát sinh. Ngoài hình thức nhắn tin SMS, hành khách vẫn có thể lựa chọn các hình thức khác để mua vé như: đến ga, các đại lý, qua điện thoại…” – ông Bính nói.