Ngày mua sắm 11-11: Cuộc đua giảm giá trên các sàn thương mại điện tử

Các sàn đồng loạt tung ưu đãi hút khách

Theo ghi nhận, từ tối 10-11, nhiều chương trình khuyến mại trên Shopee, Lazada và TikTok Shop bước vào giai đoạn cao điểm. Trên các ứng dụng, sản phẩm thời trang, mỹ phẩm, đồ gia dụng, thiết bị điện tử được giới thiệu kèm mã giảm giá, ưu đãi vận chuyển và các phiên livestream. Không khí mua sắm sôi động, song để chốt được đơn hàng với giá tốt, khách hàng phải chú ý cả khung giờ lẫn điều kiện sử dụng mã.

Không chỉ những món hàng vài chục, vài trăm nghìn đồng, nhóm điện tử và gia dụng có giá trị cao cũng tham gia cuộc đua. Tại một phiên livestream, mẫu máy lọc không khí được chào bán từ hơn 3,9 triệu đồng xuống khoảng 2,32 triệu đồng. Một mẫu điện thoại khác được giới thiệu với giá hơn 18,3 triệu đồng, thấp hơn khoảng 8,84 triệu đồng so với mức giá hiển thị trước ưu đãi.

Trên Shopee, chương trình “11.11 Sale khủng của năm” kéo dài từ ngày 26-10 đến hết 13-11, với nhiều mã giảm giá và hỗ trợ phí vận chuyển. Nền tảng còn quảng bá voucher SPayLater giảm đến 11 triệu đồng.

Lazada triển khai chiến dịch “Siêu Sale Bom Tấn 11.11” từ 20 giờ ngày 10-11 đến hết 13-11. Sàn công bố voucher giảm đến 11 triệu đồng, ưu đãi thương hiệu tối đa 20% cùng các khung giờ bán hàng 0 giờ, 12 giờ và 19 giờ. Hoạt động livestream và gian hàng chính hãng cũng được đẩy mạnh nhằm thu hút người mua sản phẩm công nghệ, làm đẹp và gia dụng.

Trong khi đó, TikTok Shop tiếp tục khai thác lợi thế video ngắn và livestream. Sản phẩm được giới thiệu trực tiếp, đi kèm mã giảm giá hoặc ưu đãi giới hạn thời gian, giúp người xem có thể đặt mua ngay trong phiên phát sóng. Cách bán hàng này tạo sự thuận tiện nhưng cũng dễ khiến người dùng quyết định nhanh khi thấy thông báo sắp hết mã, hết hàng.

Tính toán kỹ hơn trước khi “chốt đơn”

Dịp 11-11 vẫn là cơ hội để nhiều người mua những món đồ đã có kế hoạch từ trước. Tuy nhiên, khuyến mại diễn ra gần như quanh năm cũng khiến không ít khách hàng bớt vội vàng, thay vì thấy quảng cáo giảm sâu là đặt hàng ngay.

Anh Nguyễn Thanh Bình, nhân viên một công ty truyền thông tại Hà Nội, cho biết đã chờ đến dịp mua sắm 11-11 để mua bộ bàn phím và chuột không dây phục vụ công việc. Sau khi tham khảo, so sánh giá tại nhiều gian hàng, anh quyết định lựa chọn bộ Logitech MK295 Silent với giá khuyến mại 649.000 đồng, giảm 250.000 đồng so với mức giá niêm yết 899.000 đồng, tương đương gần 28%. Anh Bình chia sẻ, mức giảm này khá hấp dẫn, giúp anh tiết kiệm được một khoản chi phí đáng kể. Đặc biệt, sản phẩm đáp ứng đúng nhu cầu sử dụng, có thương hiệu và chính sách bảo hành rõ ràng nên anh rất hài lòng. Theo anh, mua sắm trong dịp khuyến mại sẽ thực sự có lợi nếu người tiêu dùng chủ động tìm hiểu, so sánh giá và lựa chọn những sản phẩm cần thiết thay vì chỉ chạy theo các chương trình giảm giá.

Còn chị Trần Thu Huyền, nhân viên ngân hàng tại Hà Nội, lựa chọn mua nước giặt, dầu gội và một số đồ dùng thiết yếu cho gia đình. Chị thường lập danh sách trước khi mở ứng dụng, ưu tiên thương hiệu quen dùng và xem tổng tiền sau khi cộng phí vận chuyển. Theo chị, một món đồ dù được giảm giá mạnh cũng không phải khoản tiết kiệm nếu mua về rồi để đó vì chưa có nhu cầu sử dụng.

Theo dữ liệu của YouNet ECI quý III-2026, có 74% người tiêu dùng chú trọng chất lượng sản phẩm, 67% quan tâm đến giá bán, trong khi tỷ lệ coi trọng khuyến mại giảm từ 53% xuống 46%. Điều này cho thấy người mua ngày càng cân nhắc kỹ hơn, thay vì chỉ bị thu hút bởi mức giảm giá.

Thực tế, giá niêm yết trên các sàn chưa chắc phản ánh đúng giá bán phổ biến, trong khi nhiều mã giảm giá đi kèm điều kiện áp dụng. Vì vậy, người tiêu dùng cần so sánh giá, kiểm tra nguồn gốc sản phẩm và chính sách bảo hành, đổi trả trước khi đặt mua.

Với nhà bán hàng, khuyến mại giúp tăng đơn và thu hút khách, nhưng cũng kéo theo chi phí quảng cáo, vận chuyển và xử lý hàng hoàn. Do đó, cân đối giữa doanh số và lợi nhuận là bài toán không nhỏ trong cuộc đua giảm giá.

Ngày mua sắm 11-11 tiếp tục góp phần kích cầu tiêu dùng cuối năm. Tuy nhiên, mức giảm giá hấp dẫn cần đi đôi với chất lượng sản phẩm, giá cả minh bạch và dịch vụ hậu mãi để mang lại lợi ích thực chất cho người mua và giữ chân khách hàng.