Ban Công tác Mặt trận cùng dân tháo gỡ việc khó

Lắng nghe, tháo gỡ việc dân cần

Tại tổ dân phố 13 phường Hoàng Mai (sáp nhập từ các tổ dân phố 20, 21 và 24 trước đây), hiện có 908 hộ dân. Quy mô dân cư lớn hơn, nhiều vấn đề liên quan đến hạ tầng, giải phóng mặt bằng và đời sống dân sinh đặt ra yêu cầu nâng cao hiệu quả phối hợp giữa chi bộ, tổ dân phố, Ban Công tác Mặt trận và các đoàn thể.

Trưởng Ban Công tác Mặt trận Tổ dân phố 13 phường Hoàng Mai Phạm Ngọc Quế cho biết, Ban có 15 thành viên, duy trì giao ban hằng tháng, phối hợp với chi bộ, tổ dân phố và các đoàn thể để triển khai nhiệm vụ. Bên cạnh việc gặp gỡ trực tiếp, Ban sử dụng nhóm Zalo gần 900 thành viên để tuyên truyền chủ trương, tiếp nhận phản ánh và công khai các khoản vận động đóng góp.

Ông Quế cho rằng, công tác vận động không đơn thuần là phổ biến chủ trương mà phải lắng nghe, giải thích và ghi nhận những băn khoăn của người dân, nhất là các vấn đề liên quan trực tiếp đến quyền lợi, đời sống. Những kiến nghị vượt thẩm quyền cần được phản ánh tới cấp ủy, chính quyền để xem xét, giải quyết.

Một trong những vấn đề đang được người dân nơi đây quan tâm là giải phóng mặt bằng khu B Công viên Yên Sở. Theo Tổ trưởng Tổ dân phố 13 phường Hoàng Mai Lê Đức Khẩn, giai đoạn đầu của dự án ảnh hưởng khoảng 86 hộ dân. Các cơ quan chức năng đang rà soát hồ sơ, xây dựng phương án bồi thường, hỗ trợ.

Bà Trịnh Thị Lý, người dân phường Hoàng Mai có đất thuộc diện giải phóng mặt bằng khu B Công viên Yên Sở cho biết, đã được ông Quế thông tin về việc giải phóng mặt bằng và nắm được một số nội dung liên quan. Gia đình bà xác định chấp hành chủ trương của Nhà nước, đồng thời mong cơ quan chức năng xem xét thỏa đáng việc bồi thường đối với phần đất bị thu hồi và tạo điều kiện giải quyết giấy tờ cho diện tích đất còn lại.

Không chỉ quan tâm đến dự án lớn, Ban Công tác Mặt trận tổ dân phố 13 còn tiếp nhận kiến nghị về việc thông tuyến ngõ 42 với ngõ 141 phố Thịnh Liệt. Hiện đoạn nối hai ngõ còn vướng mặt bằng một số hộ dân và khu vực bụi tre, gây khó khăn cho việc đi lại. Ông Quế đã phản ánh vấn đề tại hội nghị tiếp xúc với người đứng đầu cấp ủy, chính quyền phường, đề nghị cơ quan chức năng xem xét giải phóng mặt bằng để kết nối hai ngõ.

Từ việc nắm bắt nguyện vọng trong cộng đồng, Ban cũng đề xuất huy động nguồn lực xây dựng, gìn giữ đền Thọ Chỉ và kiến nghị xem xét công nhận công trình là di tích lịch sử. Đây là địa điểm có giá trị văn hóa, tâm linh lâu đời, được người dân quan tâm bảo tồn.

Đánh giá hoạt động của Ban Công tác Mặt trận sau sáp nhập, Tổ trưởng Tổ dân phố 13 phường Hoàng Mai Lê Đức Khẩn cho biết, ông Phạm Ngọc Quế có nhiều năm kinh nghiệm làm công tác Mặt trận. Sự phối hợp chặt chẽ, đoàn kết giữa các thành viên trong Ban với chi bộ, tổ dân phố và các đoàn thể góp phần triển khai thống nhất công việc, kịp thời nắm bắt tâm tư, nguyện vọng và phản ánh kiến nghị của người dân.

Vai trò cầu nối ấy cũng được thể hiện ở quy mô rộng hơn. Tại hội nghị đối thoại giữa người đứng đầu cấp ủy, chính quyền phường Hoàng Mai với Mặt trận Tổ quốc, các tổ chức chính trị - xã hội và nhân dân diễn ra ngày 15-10-2026, đại diện 16 Ban Công tác Mặt trận tổ dân phố đã phản ánh 61 ý kiến, tập trung vào 20 nhóm nội dung. Các vấn đề được nêu liên quan đến đầu tư, hạ tầng, trật tự đô thị, vệ sinh môi trường và quản lý nhà chung cư. Việc tổng hợp ý kiến từ các tổ dân phố góp phần giúp cấp phường nắm bắt những vấn đề nổi lên trong đời sống dân sinh để xem xét, tìm hướng xử lý.

Vận động từ những việc thiết thực

Trong khi Ban Công tác Mặt trận tổ dân phố 13, phường Hoàng Mai chú trọng lắng nghe, phản ánh kiến nghị về giải phóng mặt bằng, hạ tầng, thì tại tổ dân phố Vực, phường Thanh Liệt, hoạt động vận động nhân dân cải thiện môi trường, chỉnh trang cảnh quan và nâng cấp không gian sinh hoạt cộng đồng được triển khai tích cực.

Trưởng Ban Công tác Mặt trận Tổ dân phố Vực Trương Thị Minh Khoa, cho biết các phần việc ở khu dân cư cần xuất phát từ nhu cầu thực tế, mang lại lợi ích thiết thực cho người dân. Ban phối hợp với chi bộ, tổ dân phố và các đoàn thể vận động người dân vệ sinh môi trường vào sáng thứ bảy hằng tuần, chỉnh trang đường ngõ, chăm sóc cây xanh, đồng thời xã hội hóa nguồn lực để bổ sung trang thiết bị cho nhà sinh hoạt cộng đồng, cải thiện điều kiện phòng cháy, chữa cháy.

Cùng với đó, Ban Công tác Mặt trận phối hợp với tổ dân phố tổ chức lấy ý kiến đại diện các hộ gia đình, phục vụ hội nghị đối thoại giữa người đứng đầu cấp ủy, chính quyền với Mặt trận Tổ quốc, các tổ chức chính trị - xã hội và nhân dân. Những vấn đề được người dân phản ánh gồm thu gom rác, tình trạng ô tô đỗ trên trục đường Thanh Liệt và nhu cầu khơi thông cống rãnh chống úng ngập…

“Muốn công việc triển khai hiệu quả, trước hết người đứng đầu phải có tâm huyết, đạo đức, tác phong nhanh nhẹn, làm việc khoa học. Sự đoàn kết trong Ban Công tác Mặt trận rất quan trọng; các thành viên đều nhiệt tình, trách nhiệm, làm hết mình. Muốn tạo được sự thống nhất ấy phải kiên trì tuyên truyền, vận động để mọi người dần hiểu, cùng đồng lòng thực hiện nhiệm vụ chung”, bà Trương Thị Minh Khoa chia sẻ.

Tại phường Bồ Đề, cán bộ chi bộ, tổ dân phố, Ban Công tác Mặt trận và các đoàn thể đã đến từng hộ tuyên truyền, giải thích về việc xử lý công trình trên phần đất không đủ điều kiện tồn tại thuộc dự án đường 40m nối đường Nguyễn Văn Cừ với khu tái định cư Ngọc Thụy.

Ở Tổ dân phố số 1 Đức Diễn, phường Phú Diễn, vận động người dân xây dựng khu dân cư văn minh gắn với giữ gìn vệ sinh môi trường, phân loại rác và duy trì các mô hình tự quản. Năm 2025, địa bàn có 368/388 hộ đạt danh hiệu Gia đình văn hóa, chiếm 94,3%; nguồn vận động đạt hơn 130 triệu đồng. Tại xã Nội Bài, hội nghị đại biểu nhân dân được tổ chức tại 32/32 thôn, khu, tổ dân cư đầu năm 2026. Các ý kiến tập trung vào vệ sinh môi trường, chỉnh trang đường làng, ngõ xóm, an toàn giao thông, trật tự xây dựng và chuyển đổi số, tạo cơ sở để địa phương nắm bắt những vấn đề người dân quan tâm.

Thực tế tại các địa bàn cho thấy, mỗi Ban Công tác Mặt trận có cách làm phù hợp với đặc thù địa bàn dân cư, song điểm chung là đều coi trọng việc lắng nghe ý kiến, vận động người dân tham gia và phối hợp với các lực lượng ở cơ sở. Khi kiến nghị được giải đáp, chuyển đến đúng cơ quan và việc chung mang lại hiệu quả thiết thực, niềm tin, sự đồng thuận trong cộng đồng được củng cố, góp phần phát huy sức mạnh đại đoàn kết và giải quyết các vấn đề dân sinh ngay từ cơ sở.