Phường Hoàn Kiếm ra mắt mô hình thí điểm “Tuyến phố thông minh”

Đây là hoạt động thiết thực hưởng ứng Ngày Chuyển đổi số quốc gia 10-10, đồng thời cụ thể hóa định hướng thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện, gắn công nghệ với phát triển kinh tế, thương mại, dịch vụ, du lịch và bảo tồn, phát huy các giá trị lịch sử, văn hóa đặc trưng của khu phố cổ Hà Nội.

Mô hình được xây dựng theo hướng lấy người dân, du khách và hộ kinh doanh làm trung tâm; công nghệ là công cụ hỗ trợ nâng cao chất lượng phục vụ, tạo thuận lợi trong tiếp cận thông tin, tham quan, mua sắm, thanh toán và tổ chức hoạt động kinh doanh.

Phó Chủ tịch Thường trực UBND phường Hoàn Kiếm Nguyễn Hồng Trang thông tin, trục Hàng Đào - Hàng Ngang - Hàng Đường - Đồng Xuân - Hàng Giấy được lựa chọn triển khai thí điểm, bởi đây là trục phố có vị trí tiêu biểu trong không gian phố cổ, nơi nhịp sống đô thị diễn ra sôi động mỗi ngày, với 562 cơ sở kinh doanh cùng lượng lớn người dân, du khách trong nước và quốc tế thường xuyên qua lại, tham quan, mua sắm và trải nghiệm.

Trong mô hình, các giải pháp chuyển đổi số được kết nối thành hệ sinh thái thống nhất, được thiết kế từ 3 góc độ: Nâng cao trải nghiệm của người dân và du khách; hỗ trợ doanh nghiệp, hộ kinh doanh chuyển đổi số; đồng thời nâng cao hiệu quả quản lý, phục vụ của chính quyền.

Đối với người dân và du khách, mô hình hướng tới tạo ra hành trình trải nghiệm liền mạch, từ kết nối, tìm hiểu thông tin, xác định điểm đến đến mua sắm và thanh toán. Đối với doanh nghiệp, hộ kinh doanh, mô hình có phương thức hỗ trợ phù hợp với từng mức độ sẵn sàng, giúp các cơ sở từng bước ứng dụng công nghệ trong quản lý và kinh doanh, thay vì áp dụng một yêu cầu giống nhau cho tất cả.

Đối với chính quyền, mô hình đặt ra yêu cầu phải hình thành cơ chế phối hợp, quản trị, cập nhật dữ liệu, tiếp nhận phản hồi và đánh giá hiệu quả, để các tiện ích không chỉ được đưa vào sử dụng mà còn được duy trì, cải thiện thường xuyên.

UBND phường Hoàn Kiếm đã triển khai 6 nhóm giải pháp hình thành hệ sinh thái số trên tuyến phố: Wi-Fi miễn phí tốc độ cao; Mã QR trên biển tên phố kết nối chuyên trang song ngữ và Chatbot AI; Bản đồ số tích hợp GPS và hình ảnh 360 độ tại các điểm di tích; Thanh toán không dùng tiền mặt 4.0; Hỗ trợ quản lý bán hàng và thực hiện nghĩa vụ thuế trên môi trường số; Hỗ trợ thương mại điện tử và quảng bá sản phẩm.

Để triển khai mô hình, UBND phường Hoàn Kiếm đã phối hợp với Thuế cơ sở 1 - Thuế thành phố Hà Nội, Quỹ Hỗ trợ bảo tồn di sản văn hóa Việt Nam, TikTok Việt Nam, Viện Nghiên cứu phát triển di sản, Ngân hàng BIDV - chi nhánh Hà Đông, Viettel Hà Nội, Công ty TNHH Vedax, Công ty TNHH Sản xuất Thương mại VietThao cùng các cơ quan, doanh nghiệp và đơn vị cung cấp giải pháp công nghệ.