HĐND phường Từ Liêm chất vấn về quản lý chung cư và tiến độ lập quy hoạch

Làm rõ những bất cập trong quản lý chung cư

Phiên chất vấn tập trung vào hai nhóm vấn đề được đông đảo cử tri quan tâm, gồm công tác quản lý, vận hành nhà chung cư và tiến độ lập, phê duyệt quy hoạch chi tiết tỷ lệ 1/500 tại 3 điểm dân cư Cầu Diễn, Mễ Trì, Phú Đô. Đây đều là những nội dung có tác động trực tiếp đến đời sống người dân.

Theo báo cáo của UBND phường Từ Liêm, trên địa bàn hiện có 105 tòa nhà chung cư đã đưa vào sử dụng, với hơn 24.347 căn hộ, gồm 92 tòa chung cư thương mại, 12 tòa chung cư tái định cư và 1 chung cư nhà ở xã hội. Đến nay, 68 ban quản trị chung cư đã được thành lập.

Với số lượng chung cư lớn, công tác quản lý, vận hành tại địa bàn còn gặp nhiều khó khăn, nhất là tình trạng một số chủ đầu tư chậm bàn giao hoặc bàn giao không đầy đủ kinh phí bảo trì 2%, hồ sơ hoàn công; tranh chấp diện tích sở hữu chung, sở hữu riêng; chậm cấp giấy chứng nhận quyền sở hữu căn hộ do vi phạm trật tự xây dựng. Bên cạnh đó, năng lực hoạt động của một số ban quản trị còn hạn chế, việc thu, chi chưa thực sự minh bạch; chất lượng dịch vụ quản lý, vận hành tại một số tòa nhà chưa đáp ứng yêu cầu, dẫn đến khiếu nại, tranh chấp kéo dài.

Tại phiên chất vấn, các đại biểu HĐND phường tập trung làm rõ trách nhiệm của chủ đầu tư, cơ quan quản lý và các đơn vị liên quan trong việc xử lý những tồn tại này. Trong đó, vấn đề kinh phí bảo trì tại chung cư Iris Garden nhận được sự quan tâm.

Theo UBND phường, mặc dù đã nhiều lần làm việc, đôn đốc, yêu cầu Công ty cổ phần Đầu tư xây dựng Nhuệ Giang thực hiện trách nhiệm bàn giao kinh phí bảo trì cho Ban quản trị chung cư Iris Garden, nhưng chủ đầu tư chưa thực hiện đầy đủ cam kết. Ngày 21-5-2026, UBND phường phối hợp với tổ dân phố và Ban quản trị lập biên bản vi phạm hành chính, tham mưu UBND thành phố Hà Nội ban hành quyết định xử phạt.

Thực hiện chỉ đạo của UBND thành phố, ngày 7-9-2026, chủ đầu tư đã chuyển 12 tỷ đồng cho Ban quản trị để thực hiện kế hoạch bảo trì năm 2026. Tuy nhiên, tổng kinh phí bảo trì cần bàn giao là 67 tỷ đồng, do đó số tiền đã chuyển mới chỉ giải quyết được một phần nghĩa vụ. Đối với việc phân định diện tích sở hữu chung, sở hữu riêng, UBND phường đã yêu cầu chủ đầu tư phối hợp với Ban quản trị xây dựng phương án giải quyết theo quy định.

Ngoài ra, những bất cập tại chung cư An Sinh, nhất là khó khăn trong giải phóng mặt bằng, kết nối hạ tầng kỹ thuật và hệ thống thoát nước cũng được nêu tại phiên chất vấn. Việc chậm khớp nối hạ tầng không chỉ ảnh hưởng đến tiến độ hoàn thiện dự án mà còn tác động trực tiếp đến điều kiện sinh hoạt của cư dân.

Trả lời chất vấn, Phó Chủ tịch UBND phường Lê Việt Bắc Anh đã làm rõ những nội dung thuộc trách nhiệm của chính quyền địa phương, đồng thời nêu các giải pháp khắc phục. Trong đó, UBND phường xác định tiếp tục rà soát các dự án chung cư thương mại, tái định cư; tăng cường kiểm tra, đôn đốc chủ đầu tư thực hiện nghĩa vụ bàn giao kinh phí bảo trì, hồ sơ nhà chung cư và hạ tầng kỹ thuật. Cùng với đó, phường chú trọng nâng cao hiệu quả hoạt động của các ban quản trị, cải thiện chất lượng dịch vụ quản lý, vận hành...

Đáng chú ý, theo Chủ tịch UBND phường Nguyễn Thanh Bình, phần lớn vướng mắc tại chung cư Iris Garden đã được giải quyết, số còn lại chủ yếu thuộc trách nhiệm của chủ đầu tư. Để tháo gỡ, UBND phường đã nhiều lần tổ chức đối thoại, làm việc trực tiếp với chủ đầu tư và cư dân, ban hành văn bản đôn đốc, yêu cầu khắc phục. Chủ tịch UBND phường cũng trực tiếp làm việc với lãnh đạo doanh nghiệp, yêu cầu bố trí nguồn lực thực hiện các nghĩa vụ còn tồn đọng.

Cùng với xử lý tranh chấp, phường đã rà soát 39 vị trí có thể bố trí sân chơi, không gian sinh hoạt cộng đồng tại các khu chung cư, trong đó đã giải quyết được 19 vị trí. Trước tình trạng thiếu bãi đỗ xe, phường đang phối hợp với các sở, ngành thành phố rà soát quy hoạch, tìm giải pháp phù hợp; đồng thời đôn đốc chủ đầu tư bàn giao hạ tầng kỹ thuật theo quy hoạch.

Phiên chất vấn được tổ chức nghiêm túc, đúng trọng tâm

Tiếp thu và giải trình tại phiên chất vấn, Chủ tịch UBND phường Nguyễn Thanh Bình khẳng định, chính quyền phường sẽ tập trung chỉ đạo, quyết liệt giải quyết các vướng mắc, bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của cư dân, không để phát sinh điểm nóng trên địa bàn.

Đồng chí Nguyễn Thanh Bình nhấn mạnh, với hơn 100 tòa chung cư, công tác quản lý trên địa bàn đặt ra nhiều vấn đề phức tạp, từ tranh chấp giữa chủ đầu tư và cư dân, hoạt động của ban quản trị đến những bất cập về hạ tầng kỹ thuật, không gian sinh hoạt cộng đồng. Đây là những vấn đề liên quan trực tiếp đến đời sống nhân dân, đòi hỏi chính quyền phải chủ động vào cuộc, xác định rõ trách nhiệm và có giải pháp xử lý cụ thể.

Chủ tịch UBND phường khẳng định sẽ tiếp thu đầy đủ ý kiến của đại biểu HĐND, phân loại từng nhóm vấn đề, xác định rõ trách nhiệm của các cơ quan, đơn vị để tập trung giải quyết. Những nội dung thuộc thẩm quyền sẽ được chủ động xử lý; những vấn đề vượt thẩm quyền sẽ được tổng hợp, báo cáo thành phố xem xét, tháo gỡ. Đồng thời, đề nghị đại biểu HĐND, bí thư chi bộ, tổ trưởng tổ dân phố tăng cường giám sát, kịp thời phản ánh những bất cập phát sinh, phối hợp cùng chính quyền giải quyết ngay từ cơ sở.

Phát biểu kết luận phiên chất vấn, Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy, Chủ tịch HĐND phường Từ Liêm Đỗ Khắc Đạo đánh giá, phiên chất vấn được tổ chức nghiêm túc, đúng trọng tâm. Các đại biểu đã thể hiện tinh thần trách nhiệm, tập trung làm rõ những vấn đề thực tiễn, được cử tri và nhân dân quan tâm. Lãnh đạo UBND phường cũng trả lời thẳng thắn, trách nhiệm, làm rõ những nội dung thuộc thẩm quyền và nêu giải pháp trong thời gian tới.

Để thực hiện hiệu quả các nội dung sau chất vấn, Chủ tịch HĐND phường Từ Liêm đề nghị UBND phường khẩn trương rà soát, phân loại từng nhóm vấn đề, xác định rõ trách nhiệm của cơ quan chủ trì, đơn vị phối hợp, thời hạn và kết quả cần đạt. Đặc biệt, cần tập trung giải quyết các tồn tại tại chung cư Iris Garden, An Sinh và đẩy nhanh tiến độ lập 3 đồ án quy hoạch chi tiết tỷ lệ 1/500, bảo đảm tiến độ, chất lượng.

Các ban HĐND, tổ đại biểu và đại biểu HĐND phường tăng cường giám sát, kịp thời phản ánh những khó khăn, vướng mắc, bảo đảm các nội dung cam kết sau chất vấn được triển khai thực chất, hiệu quả.