Hàng không Việt Nam ghi dấu ấn tại World Travel Awards 2026
Vietnam Airlines và Vietjet vừa được vinh danh tại World Travel Awards 2026 khu vực châu Á, châu Đại Dương và Ấn Độ Dương, tiếp tục ghi dấu ấn của các thương hiệu hàng không Việt Nam trên thị trường quốc tế.
Tại lễ trao giải tổ chức ở Maldives, Vietnam Airlines nhận 4 giải thưởng, gồm: Hãng hàng không hàng đầu châu Á về trải nghiệm khách hàng; Hãng hàng không hàng đầu châu Á về hạng Phổ thông đặc biệt; Chương trình khách hàng thân thiết hàng đầu châu Á dành cho Lotusmiles và Ấn phẩm trên máy bay hàng đầu châu Á dành cho Heritage.
So với năm 2025, số giải thưởng Vietnam Airlines nhận được tăng thêm một giải. Trong đó, Lotusmiles năm thứ hai liên tiếp được vinh danh. Heritage cũng lần thứ ba nhận danh hiệu Ấn phẩm trên máy bay hàng đầu châu Á, sau các năm 2023 và 2025.
Theo Vietnam Airlines, thời gian qua, hãng tập trung nâng cao trải nghiệm khách hàng từ trước chuyến bay, tại sân bay đến dịch vụ trên không. Sản phẩm Phổ thông đặc biệt được mở rộng, trong khi Lotusmiles được điều chỉnh theo hướng đơn giản hóa quy định, thuận tiện hơn cho hội viên.
Ông Đặng Anh Tuấn, Phó Tổng giám đốc Vietnam Airlines cho biết, các giải thưởng ghi nhận nỗ lực nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm khách hàng, đồng thời tạo động lực để hãng tiếp tục nâng chuẩn dịch vụ, hướng tới mục tiêu trở thành hãng hàng không 5 sao vào năm 2030.
Cũng tại World Travel Awards 2026, Vietjet được trao giải “Thương hiệu hàng không dẫn đầu châu Á năm 2026”, tiếp nối chuỗi thành tích tại giải thưởng này. Trước đó, hãng từng 3 năm liên tiếp được vinh danh là Hãng hàng không dẫn đầu châu Á về trải nghiệm khách hàng trong các năm 2023-2025.
Theo thông tin từ Vietjet, hãng đang chuyển đổi sang mô hình hàng không hybrid, mở rộng hệ thống sản phẩm, dịch vụ và mạng đường bay quốc tế. Sáu tháng đầu năm 2026, Vietjet vận chuyển hơn 13,4 triệu hành khách trên 72.000 chuyến bay, khai thác 213 đường bay, gồm 46 đường bay nội địa và 167 đường bay quốc tế.
World Travel Awards được tổ chức thường niên từ năm 1993, nhằm tôn vinh các doanh nghiệp trong lĩnh vực du lịch, lữ hành và hàng không. Kết quả năm nay tiếp tục góp phần quảng bá hình ảnh, thương hiệu hàng không Việt Nam trên thị trường quốc tế.