Phường Tây Tựu đưa tiện ích số đến từng tuyến phố
Từ ngày 11 đến 15-9, UBND phường Tây Tựu triển khai Chiến dịch hỗ trợ chuyển đổi số cho người dân, hộ kinh doanh, doanh nghiệp nhỏ và vừa, làng nghề truyền thống, gắn với xây dựng các tuyến phố không dùng tiền mặt. Cách làm trực tiếp tại địa bàn dân cư giúp các tiện ích số đến gần hơn với đời sống, hoạt động sản xuất, kinh doanh.
Hướng dẫn trực tiếp, đáp ứng nhu cầu thực tế
Chiến dịch “Hỗ trợ chuyển đổi số cho hộ kinh doanh, doanh nghiệp nhỏ và vừa, làng nghề truyền thống bằng các nền tảng số”, gắn với triển khai mô hình “Tuyến phố không dùng tiền mặt”, là một trong những nhiệm vụ trọng tâm của phường trong đợt cao điểm 100 ngày thực hiện các nhiệm vụ về chuyển đổi số.
Chiến dịch được triển khai tại 6 tuyến đường, phố thuộc các tổ dân phố. Ghi nhận ngày 11-9, ngay từ sáng sớm lực lượng hỗ trợ (cán bộ các phòng, ban chuyên môn của phường, Công an phường, Đội Thuế cơ sở 9 thành phố Hà Nội, cán bộ tổ dân phố, Tổ chuyển đổi số cộng đồng, đoàn viên thanh niên cùng đại diện các doanh nghiệp, ngân hàng) có mặt tại phố Văn Trì, phố Nguyên Xá và ngõ 136 đường Cầu Diễn từ sáng sớm. Các lực lượng trực tiếp hướng dẫn người dân, hộ kinh doanh, doanh nghiệp theo từng nhu cầu cụ thể.
Việc hỗ trợ tập trung vào những thao tác có thể áp dụng ngay trong công việc và đời sống, thay vì chỉ tuyên truyền về chuyển đổi số. Với hộ kinh doanh, doanh nghiệp, lực lượng hỗ trợ hướng dẫn các nội dung liên quan đến bán hàng, thanh toán, quản lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng, tài chính, sản xuất, truy xuất nguồn gốc và phân tích dữ liệu. Một số công cụ trợ lý ảo, ứng dụng trí tuệ nhân tạo cũng được giới thiệu để các cơ sở từng bước tiếp cận phương thức quản lý, kinh doanh mới.
Đối với người dân, chiến dịch tập trung vào những tiện ích gần gũi như cài đặt, sử dụng iHanoi, Etax Mobile, VNeID, nền tảng “Bình dân học vụ số”; đăng ký chữ ký số miễn phí và tham gia các nhóm cộng đồng của tổ dân phố trên iHanoi. Qua đó, người dân thuận tiện hơn trong tiếp cận thông tin, sử dụng dịch vụ số và tương tác với chính quyền.
Chị Vũ Thị Lý, tổ dân phố Văn Trì 1 cho biết, iHanoi có nhiều tiện ích thiết thực, có thể sử dụng ngay trong cuộc sống hằng ngày. Việc được hướng dẫn trực tiếp giúp người dân dễ dàng hơn trong tiếp cận và sử dụng các tiện ích của ứng dụng.
Cùng được hướng dẫn tại khu vực triển khai, anh Chu Văn Quang, chủ hộ kinh doanh, cho biết việc được hướng dẫn cụ thể giúp anh có thêm kiến thức về bán hàng, chăm sóc khách hàng, phương thức kinh doanh và thực hiện các quy định về thuế.
Từng bước hình thành tuyến phố không dùng tiền mặt
Cùng với hỗ trợ người dân sử dụng các ứng dụng số, chiến dịch hướng tới các hộ kinh doanh, doanh nghiệp trên địa bàn, từng bước đưa hoạt động mua bán, thanh toán và quản lý kinh doanh lên môi trường số. Việc hỗ trợ được thực hiện phù hợp với nhu cầu của từng cơ sở, qua đó giúp các giải pháp số dễ tiếp cận và áp dụng hơn.
Đây cũng là cơ sở để phường Tây Tựu triển khai mô hình “Tuyến phố không dùng tiền mặt”, khuyến khích các cơ sở kinh doanh sử dụng phương thức thanh toán số, góp phần hình thành thói quen giao dịch hiện đại, thuận tiện.
Phát biểu tại cuộc triển khai chương trình, Phó Chủ tịch UBND phường Nguyễn Ngọc Phong, yêu cầu các phòng, ngành, đơn vị triển khai hỗ trợ người dân, hộ kinh doanh, doanh nghiệp theo chức năng, nhiệm vụ; đồng thời đề nghị Ủy ban MTTQ Việt Nam phường, các tổ chức chính trị - xã hội và tổ dân phố đẩy mạnh tuyên truyền, vận động người dân tham gia. Tổ chuyển đổi số cộng đồng phối hợp hướng dẫn đăng ký chữ ký số miễn phí và sử dụng các nền tảng số.
Với cách làm sát địa bàn, lấy nhu cầu thực tế của người dân và cơ sở kinh doanh làm trọng tâm, chiến dịch góp phần đưa chuyển đổi số từ những nội dung mang tính khái niệm thành các thao tác cụ thể trong đời sống hằng ngày. Qua đó, phường Tây Tựu từng bước hình thành thói quen sử dụng tiện ích số, thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt và xây dựng môi trường đô thị hiện đại, văn minh, thuận tiện.