Xã Thuận An đưa “Thôn, Tổ dân phố số” đến các địa bàn dân cư

Ngày 8-9, UBND và Ủy ban Mặt trận Tổ quốc (MTTQ) Việt Nam xã Thuận An tổ chức hội nghị ký kết, triển khai kế hoạch liên tịch thực hiện mô hình “Thôn, Tổ dân phố số” trên nền tảng Công dân Thủ đô số iHanoi; đồng thời ký kết quy chế phối hợp công tác giữa trưởng thôn, trưởng ban công tác mặt trận thôn, tổ dân phố.

Theo kế hoạch, mô hình được triển khai tại 22/22 thôn, tổ dân phố, nhằm khai thác hiệu quả nền tảng iHanoi, tạo kênh kết nối giữa chính quyền, Mặt trận, các tổ chức chính trị - xã hội và nhân dân. Thông qua không gian cộng đồng số, người dân có thể tiếp nhận thông tin chính thống, tham gia hoạt động cộng đồng, góp ý, khảo sát, phản ánh, kiến nghị và theo dõi kết quả xử lý.

Xã phấn đấu 100% lực lượng nòng cốt gồm bí thư chi bộ, trưởng thôn, tổ trưởng tổ dân phố, trưởng ban công tác mặt trận và nhân viên tổ chuyển đổi số cộng đồng được tuyên truyền, tập huấn; 100% thôn, tổ dân phố có lực lượng hỗ trợ người dân sử dụng iHanoi; ít nhất 70% hộ dân được tiếp cận thông tin về mô hình. Công tác hỗ trợ ưu tiên người cao tuổi, phụ nữ yếu thế, người hạn chế kỹ năng số và các hộ chưa có điều kiện tiếp cận nền tảng số.

Phát biểu tại hội nghị, Chủ tịch UBND xã Thuận An Nguyễn Tuấn Khanh nhấn mạnh, mục tiêu không phải tạo thêm một ứng dụng mới mà khai thác hiệu quả nền tảng iHanoi người dân đã và đang sử dụng. Kết quả triển khai phải được đo bằng khả năng sử dụng thực tế của người dân, không chỉ bằng số hội nghị hay lượt tuyên truyền.

Chủ tịch UBND xã đề nghị bí thư chi bộ, trưởng thôn, tổ trưởng tổ dân phố, trưởng ban công tác mặt trận trực tiếp vào cuộc, xác định rõ người phụ trách, người hỗ trợ và rà soát những hộ còn khó khăn trong tiếp cận công nghệ. Phương châm được đặt ra là “đi từng ngõ, gõ từng nhà, hướng dẫn từng người”, nhất là với người cao tuổi, người yếu thế, người hạn chế kỹ năng số. “Một người dân được hỗ trợ cài đặt, đăng nhập và thực hiện được một phản ánh, một góp ý, một thao tác trên không gian cộng đồng số mới thực sự là một kết quả”, đồng chí Nguyễn Tuấn Khanh nhấn mạnh.

Đối với Tổ chuyển đổi số cộng đồng, Chủ tịch UBND xã yêu cầu phát huy vai trò “cánh tay nối dài” của chính quyền trong chuyển đổi số ở cơ sở; chủ động hướng dẫn người dân sử dụng iHanoi, VNeID, dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt và các tiện ích số phù hợp. Mỗi thành viên cần tự sử dụng thành thạo các chức năng cơ bản trước khi hướng dẫn người dân.

Một nội dung được Chủ tịch UBND xã lưu ý là triển khai ứng dụng Cảnh sát Hà Nội thông minh (HaNoi Smart Police) gắn với mô hình “Thôn, Tổ dân phố số”. Theo Công văn số 6391/CAHN-TM ngày 4-9-2026 của Công an thành phố Hà Nội, HaNoi Smart Police được triển khai thí điểm từ ngày 2-9-2026 trên iHanoi, là kênh tương tác số giữa lực lượng Công an và người dân, với các tiện ích như phản ánh về an ninh, trật tự, tín hiệu khẩn cấp SOS, đặt lịch làm việc và tra cứu thông tin. Chủ tịch UBND xã đề nghị hướng dẫn người dân khai thác các tiện ích này ngay trên iHanoi, gắn với nhu cầu về chính quyền, cộng đồng và an ninh, trật tự tại cơ sở.

Chủ tịch UBND xã Thuận An Nguyễn Tuấn Khanh cũng đề nghị Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam xã và các tổ chức chính trị - xã hội tăng cường tuyên truyền, vận động, rà soát các hộ chưa tiếp cận nền tảng số; đồng thời thông qua Không gian cộng đồng số để nắm bắt tâm tư, nguyện vọng, tiếp nhận ý kiến, phản ánh, kiến nghị và tham gia giám sát việc xử lý phản ánh của chính quyền.

Tại hội nghị, quy chế phối hợp giữa trưởng thôn, tổ trưởng tổ dân phố với trưởng ban công tác mặt trận cũng được ký kết. Quy chế quy định nguyên tắc, trách nhiệm, quyền hạn và nội dung phối hợp, tập trung vào tổ chức họp, lấy ý kiến nhân dân, các cuộc vận động, phong trào thi đua, thực hiện dân chủ, giám sát, hòa giải, an sinh xã hội, quản lý môi trường, đất đai và trật tự xây dựng. Quy chế đồng thời quy định chế độ họp, giao ban và trách nhiệm của các bên trong tổ chức thực hiện; là quy chế mẫu để các thôn, tổ dân phố tiếp tục rà soát, điều chỉnh phù hợp thực tế.

Chủ tịch UBND xã Thuận An yêu cầu Phòng Văn hóa - Xã hội làm đầu mối tham mưu, hướng dẫn, theo dõi, đôn đốc, tổng hợp kết quả; thường xuyên kiểm tra, đánh giá, kịp thời hỗ trợ những địa bàn còn hạn chế, tránh triển khai hình thức, chạy theo số lượng.