Công ty Cổ phần MISA ra mắt phần mềm Quản trị quan hệ khách hàng MISA CRM.NET 2008

CRM (Customer Relationship Management) là một chiến lược kinh doanh với tôn chỉ lấy khách hàng làm trung tâm của mọi hoạt động, nhằm tối ưu hóa lợi nhuận, doanh thu và sự hài lòng của khách hàng. CRM sẽ tác động đến các giai đoạn chính của quy trình kinh doanh là marketing, bán hàng và hỗ trợ khách hàng. MISA CRM.NET 2008 mang lại các lợi ích cho doanh nghiệp như:

- Tổ chức các chiến dịch marketing nhanh chóng, hiệu quả, mà giảm thiểu chi phí, với các công cụ gửi thư hàng loạt, gửi Email hàng loạt, gửi tin nhắn (SMS) hàng loạt tới đích danh hàng ngàn người để thu hút sự quan tâm của họ tới sản phẩm của doanh nghiệp.

- Tăng doanh số thông qua việc lập kế hoạch, quản lý, giám sát vàphối hợp trong các cơ hội kinh doanh, giúp nhân viên không bỏ lỡ các cơ hội bán hàng.

- Giúp bộ phận tư vấn và chăm sóc khách hàng quản lý, phân tích mọi thông tin phản hồi, thắc mắc của khách hàng và đưa ra những phương án giải đáp nhanh chóng.

- Với hàng trăm báo cáo phân tích và biểu đồ, MISA CRM.NET 2008 giúp lãnh đạo dễ dàng theo dõi được doanh thu tại bất kỳ thời điểm nào, dự đoán kết quả kinh doanh, hỗ trợ việc ra quyết định.

- Thông qua việc chia sẻ và kế thừa các thông tin về khách hàng từ đồng nghiệp cũ, doanh nghiệp sẽ không còn phải lo lắng về những biến động nhân sự.

- Được phát triển trên môi trường Microsoft.NET, cơ sở dữ liệu SQL Server, tích hợp hệ thống bảo mật của Windows, MISA CRM.NET 2008 cung cấp môi trường làm việc cộng tác, chia sẻ kinh nghiệm và tri thức, tăng hiệu quả làm việc theo nhóm... Và còn nhiều tiện ích khác đang chờ đợi được khám khá từ MISA CRM.NET 2008.

Ngoài phiên bản thương mại, MISA còn phát hành phiên bản miễn phí MISA CRM.NET 2008 Express cho các doanh nghiệp có quy mô nhỏ hoặc muốn dùng miễn phí sản phẩm. Trong lễ ra mắt, MISA đã trao tặng 30 bộ sản phẩm cho các hội viên của các Hiệp hội: Hiệp hội Các doanh nghiệp vừa và nhỏ Thành phố Hà Nội, Hiệp hội doanh nghiệp Thành phố Hà Nội và Hội Doanh nghiệp Trẻ Hà Nội.

Download miễn phí phần mềm MISA CRM.NET 2008 Expresstại website www.misa.com.vn./.

HàThành