Phiên tòa Meta hé lộ lý do Instagram chậm áp dụng tính năng bảo vệ trẻ em
Người đứng đầu Instagram Adam Mosseri trong phiên tòa ngày 25-8 (giờ địa phương) đã bác bỏ cáo buộc Meta cố tình trì hoãn việc tăng cường biện pháp hạn chế thời gian sử dụng mạng xã hội đối với thanh thiếu niên, tại phiên tòa liên bang đang được chú ý ở Mỹ.
Trả lời chất vấn của nguyên đơn tại phiên tòa ở Oakland, bang California, về cáo buộc Meta thiết kế Facebook và Instagram gây nghiện cho người trẻ, ông Mosseri đề cập đến tính năng “Nghỉ giải lao”, vốn khuyến khích người dùng đóng ứng dụng sau một khoảng thời gian nhất định. Theo ông, trước khi trở thành chế độ mặc định đối với thanh thiếu niên vào tháng 9-2024, tính năng này chỉ được vài phần trăm người dùng lựa chọn.
Theo ông Mosseri, tỷ lệ sử dụng thấp là một trong những yếu tố liên quan đến quá trình triển khai tính năng. Người đứng đầu Instagram, giữ cương vị này từ năm 2018, bác bỏ cáo buộc Meta cố tình kéo dài gần ba năm việc áp dụng biện pháp trên.
Vụ kiện do 29 tiểu bang Mỹ khởi xướng, trong đó California, Colorado, Kentucky và New Jersey giữ vai trò chủ chốt. Các nguyên đơn cáo buộc Meta thiết kế một số tính năng nhằm kéo dài thời gian sử dụng của người trẻ, có thể gây ảnh hưởng tới sức khỏe tâm thần, đồng thời cung cấp thông tin không đầy đủ về mức độ an toàn của nền tảng.
Meta còn bị cáo buộc thu thập trái phép dữ liệu của trẻ em dưới 13 tuổi, với tổng mức phạt dân sự mà tập đoàn có thể phải đối mặt lên tới gần 200 tỷ USD. Meta bác bỏ các cáo buộc và cho rằng nghiên cứu nội bộ không xác định được mối liên hệ rõ ràng giữa việc sử dụng mạng xã hội và sức khỏe tâm thần của thanh thiếu niên.
Một nội dung khác được chú ý tại phiên tòa liên quan đến tài liệu nội bộ của Instagram. Giám đốc thiết kế sản phẩm Francesco Fogu thừa nhận nhóm của ông từng loại khỏi một slide thuyết trình năm 2023 số liệu cho thấy người dùng tuổi teen tiếp xúc với nội dung liên quan đến bắt nạt, tự tử, bạo lực và khỏa thân ở mức cao gấp 1,5 lần người trưởng thành. Phiên tòa dự kiến kéo dài sáu tuần.
Vụ kiện diễn ra trong lúc Meta liên tiếp đối mặt với các diễn biến pháp lý bất lợi tại Mỹ, trong đó có khoản phạt 567 triệu USD tại New Mexico và phán quyết bồi thường 6 triệu USD tại Los Angeles liên quan đến các cáo buộc về tác động của mạng xã hội đối với người trẻ.