Cách đăng nhập ứng dụng iHanoi bằng số điện thoại

Hồng Trang• 15/12/2025 10:17

Kinhtedothi - iHanoi là kênh tương tác trực tuyến quan trọng giúp người dân Hà Nội phản ánh các vấn đề dân sinh và tiếp cận các dịch vụ công tiện ích. Để bắt đầu sử dụng, người dân cần đăng ký và đăng nhập tài khoản.

Có mặt tại Điểm Phục vụ hành chính công Thạch Thất, anh Nguyễn Văn Hải, trú tại xã Thạch Thất cho biết, anh đến đây để xin trích lục giấy khai sinh do đã mất bản gốc. Tại đây, anh được nhân viên hướng dẫn cài đặt iHanoi để lấy số thứ tự để được hỗ trợ.

Công dân làm thủ tục hành chính tại Điểm Phục vụ hành chính công Thạch Thất. Ảnh: Công Phương.

“Tôi nghe nhiều về ứng dụng iHanoi nhưng tôi chưa cài. Một phần do công việc của tôi không sử dụng, một phần cũng do mải nên tôi chưa cài đặt. Sau khi cài đặt ứng dụng, tôi đăng ký tài khoản và thực hiện thao tác rất dễ dàng, nhanh và thuận tiện”, anh Hải chia sẻ.

Theo anh Hải, quá trình cài đặt iHanoi anh còn được nhân viên hướng dẫn nhiều nội dung rất hay được tích hợp trên iHanoi, như tra cứu phạt nguội, thực hiện thủ tục hành chính, cập nhật thông tin về đất đai, giấy phép lái xe, bảo hiểm xã hội,….

Với mục tiêu xây dựng thành phố thông minh, ứng dụng iHanoi đang ngày càng trở nên phổ biến. Việc sở hữu một tài khoản trên ứng dụng này giúp người dân dễ dàng gửi phản ánh hiện trường, tra cứu thông tin quy hoạch, y tế, giáo dục và giao thông.

Nếu bạn chưa biết cách cài đặt và thiết lập tài khoản, hãy làm theo quy trình đơn giản sau:

Bước 1: Tải và cài đặt ứng dụng

Trước tiên, bạn cần tải ứng dụng iHanoi về thiết bị di động của mình. Truy cập App Store (đối với hệ điều hành iOS) hoặc Google Play (đối với hệ điều hành Android).

Công dân seach từ iHanoi trên App Store (đối với hệ điều hành iOS) hoặc Google Play (đối với hệ điều hành Android) rồi bấm cài đặt.

Gõ từ khóa "iHanoi" vào thanh tìm kiếm và nhấn tải về để cài đặt ứng dụng.

Bước 2: Truy cập vào mục Tài khoản

Sau khi cài đặt thành công, hãy mở ứng dụng lên. Tại giao diện trang chủ, bạn nhìn xuống góc phải bên dưới màn hình và chọn mục Tài khoản.

Bước 3: Chọn tính năng Đăng ký

Tại màn hình đăng nhập, nếu bạn là người dùng mới và chưa từng thiết lập hồ sơ, hãy nhấn vào nút Đăng ký để bắt đầu tạo tài khoản mới.

Màn hình iHanoi và nút đăng ký tài khoản.

Bước 4: Nhập số điện thoại

Hệ thống sẽ yêu cầu bạn cung cấp số điện thoại cá nhân để liên kết với tài khoản. Hãy nhập chính xác số điện thoại bạn đang sử dụng và ấn Tiếp tục.

Bước 5: Xác thực mã OTP

Ngay sau khi nhập số điện thoại, hệ thống sẽ gửi một mã xác thực (OTP) qua tin nhắn SMS về máy của bạn.

Công dân xác nhận mã OTP và đăng nhập.

Kiểm tra tin nhắn để lấy mã. Nhập mã OTP vào ô trống trên ứng dụng và ấn Tiếp tục.

Bước 6: Điền thông tin cá nhân

Sau khi xác thực OTP thành công, ứng dụng sẽ chuyển sang giao diện điền thông tin người dùng.

Tại đây, bạn cần nhập đầy đủ và chính xác các thông tin mà ứng dụng yêu cầu (như Họ tên, số CCCD/CMND, ngày sinh,...). Việc nhập đúng thông tin là rất quan trọng để đảm bảo quyền lợi khi sử dụng các dịch vụ công sau này.

Sau khi hoàn tất, công dân đăng nhập vào tài khoản iHanoi.

Sau khi điền xong, nhấn Hoàn tất để kết thúc quá trình đăng ký.

Bước 7: Đăng nhập và sử dụng

Sau khi đăng ký thành công, hệ thống sẽ đưa bạn trở về giao diện đăng nhập ban đầu.

Nhập lại số điện thoại và mật khẩu (hoặc phương thức đăng nhập đã thiết lập) rồi nhấn Đăng nhập.

Lúc này, bạn đã có thể truy cập đầy đủ các tính năng của iHanoi để tra cứu thông tin hoặc gửi các phản ánh kiến nghị tới cơ quan chức năng.

Trích dẫn
Trích dẫn 1

Sáng 27/11, HĐND TP Hà Nội đã phê duyệt nền tảng Công dân Thủ đô số - iHanoi là nền tảng số thống nhất phục vụ người dân, doanh nghiệp và hỗ trợ điều hành đô thị của TP Hà Nội.

Mục tiêu nhằm xây dựng và phát triển nền tảng iHanoi là nền tảng số thống nhất, siêu ứng dụng (Super App) tích hợp đa dịch vụ, kết nối toàn bộ hoạt động hành chính, kinh tế, xã hội, dân sinh của người dân và doanh nghiệp trên địa bàn Hà Nội.

Chức năng, nhiệm vụ của nền tảng iHanoi, nhằm cung cấp đầy đủ, toàn diện dịch vụ công trực tuyến và tiện ích hành chính công; tiếp nhận, xử lý, phản hồi phản ánh, kiến nghị, góp ý của người dân, doanh nghiệp; tăng cường tương tác hai chiều giữa chính quyền với người dân, doanh nghiệp; kết nối cộng đồng dân cư tại thôn, tổ dân phố, khu dân cư; hỗ trợ thực hiện dân chủ ở cơ sở theo quy định của pháp luật, góp phần xây dựng, củng cố thiết chế dân chủ ở cơ sở.

iHanoi cung cấp thông tin, dữ liệu, công cụ phân tích, hỗ trợ chỉ đạo điều hành cho chính quyền các cấp trên địa bàn thành phố; tích hợp và cung cấp các tiện ích số, dịch vụ đô thị thông minh trong các lĩnh vực giao thông, y tế, giáo dục, văn hóa, du lịch, môi trường, an sinh xã hội và các lĩnh vực thiết yếu khác.

Nền tảng iHanoi liên thông, kết nối với các hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu quốc gia, bộ, ngành, địa phương khác theo quy định; bảo đảm chia sẻ dữ liệu thống nhất, đồng bộ, hiệu quả; phát triển hồ sơ số cá nhân hóa, ví điện tử, kho ứng dụng tích hợp (mini app) phục vụ nhu cầu của người dân, doanh nghiệp.