Hà Nội triển khai quản trị công việc theo mô hình liên kết “ba nhà”

Tại sự kiện, Giám đốc Sở KH&N Hà Nội Cù Ngọc Trang cho biết, một trong những yêu cầu then chốt đặt ra khi triển khai Nghị quyết số 57 của Bộ Chính trị là đổi mới căn bản cách thức quản trị và điều hành, từng bước giảm sự phụ thuộc vào kinh nghiệm cá nhân, tiến tới ra quyết định dựa trên dữ liệu số và các chỉ số đo lường cụ thể. Lễ ký kết lần này vì vậy mang ý nghĩa mở đường cho việc thử nghiệm các công cụ quản trị hiện đại trong bộ máy hành chính.

Theo ông Cù Ngọc Trang, trong khu vực doanh nghiệp, đặc biệt tại các tập đoàn lớn, OKR và KPI đã trở thành công cụ không thể thiếu để bảo đảm hiệu quả vận hành. Việc nghiên cứu áp dụng các phương pháp này vào khu vực công xuất phát từ yêu cầu nâng cao năng suất lao động, sử dụng hiệu quả nguồn lực xã hội, đồng thời hỗ trợ lãnh đạo các cấp theo dõi tiến độ công việc một cách kịp thời, minh bạch. Tuy nhiên, mục tiêu không phải là gia tăng áp lực hay hình thức hóa đánh giá, mà là tạo điều kiện để cán bộ hoàn thành nhiệm vụ tốt hơn.

Cách tiếp cận mới này cũng đồng nghĩa với sự thay đổi tư duy quản trị, chuyển trọng tâm từ việc đánh giá khối lượng công việc sang kết quả đầu ra và giá trị mang lại. Lãnh đạo Sở KH&CN Hà Nội thừa nhận, việc triển khai OKR và KPI trong khu vực công đặt ra không ít thách thức do liên quan đến thói quen làm việc và văn hóa tổ chức. Vì vậy, Thành phố lựa chọn phương án thí điểm, triển khai từng bước, có đánh giá, điều chỉnh trước khi nhân rộng.

Trong quá trình đó, mô hình hợp tác “ba nhà: Nhà nước – Nhà trường – Doanh nghiệp” được xác định là trụ cột triển khai. Theo nội dung Biên bản ghi nhớ, Sở KH&CN Hà Nội giữ vai trò kiến tạo và điều phối; Trường Đại học Kinh tế – Đại học Quốc gia Hà Nội tham gia nghiên cứu, tư vấn xây dựng hệ thống mục tiêu và chỉ số phù hợp với đặc thù khu vực công; Công ty CP IBPO cung cấp giải pháp công nghệ, bảo đảm hệ thống vận hành an toàn, thuận tiện và có khả năng điều chỉnh linh hoạt.

Sau lễ ký kết, mô hình quản trị công việc theo OKR và KPI sẽ được triển khai thí điểm tại một số đơn vị, gồm Ban Tổ chức Thành ủy; Đảng ủy – UBND phường Hoàn Kiếm; UBND phường Từ Liêm và Sở KH&CN Hà Nội. Kết quả thí điểm sẽ là cơ sở thực tiễn để đánh giá hiệu quả, mức độ phù hợp trước khi xem xét mở rộng trong toàn hệ thống.

Từ góc độ đào tạo và nghiên cứu, PGS.TS Nguyễn Trúc Lê - Bí thư Đảng ủy Trường Đại học Kinh tế – Đại học Quốc gia Hà Nội cho rằng, hoạt động ký kết thể hiện sự gặp gỡ giữa khoa học quản trị, công nghệ và quản lý nhà nước, hướng tới giải quyết bài toán nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ máy công quyền theo hướng thực chất và bền vững.

Việc ký kết Biên bản ghi nhớ giữa các bên được kỳ vọng sẽ tạo nền tảng để chuẩn hóa, số hóa dữ liệu công việc, từng bước hình thành văn hóa làm việc dựa trên mục tiêu và kết quả. Qua đó, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý, điều hành, thúc đẩy khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số của Hà Nội, đúng với tinh thần Nghị quyết 57 đã đề ra.